AEM as a Cloud Service: o Assets não sai da pasta de espaço reservado, apesar de as condições do fluxo de trabalho serem atendidas
Este artigo aborda um problema em que os ativos permanecem em uma pasta de espaço reservado no Adobe Experience Manager as a Cloud Service, mesmo que as condições de acionador do fluxo de trabalho sejam satisfeitas.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (todas as versões)
Problema/Sintomas
Um grande número de ativos é acumulado em uma pasta específica (Por exemplo: /content/dam/<tenant>/api-pa-placeholder) na instância do Autor do AEM. Os ativos exibem as propriedades dam:assetState=processed e apiprocessed=true, que devem disparar o Fluxo de Trabalho de Movimentação de Ativos de API de Produto personalizado. No entanto, os ativos permanecem na pasta de espaço reservado e não são movidos para os locais downstream desejados.
- Nenhuma mensagem de erro está visível na interface do usuário.
- O problema persiste mesmo que as condições de fluxo de trabalho sejam atendidas para a maioria dos arquivos.
Causa
A configuração personalizada do fluxo de trabalho ou a lógica downstream não movia consistentemente os ativos para fora da pasta de espaço reservado, mesmo quando as condições do acionador eram atendidas. Ajustar o fluxo de trabalho e resolver conflitos de repositório permitiu que os ativos fossem processados conforme esperado.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Revise a configuração da assimilação personalizada e mova o fluxo de trabalho, incluindo o Fluxo de trabalho de movimentação do ativo da API do produto e qualquer iniciador de fluxo de trabalho relacionado.
- Verifique se há conflitos de repositório ou erros lógicos no código do fluxo de trabalho que possam impedir a movimentação dos ativos.
- Ajuste a configuração do fluxo de trabalho e o código downstream, conforme necessário, para garantir que os ativos com
dam:assetState=processedeapiprocessed=truesejam processados corretamente. - Monitore a pasta de espaço reservado para confirmar se os ativos estão sendo movidos conforme esperado após as alterações.
- Se o problema persistir, revise os logs de fluxo de trabalho do AEM em busca de erros ou etapas ignoradas e valide se nenhum bloqueio de repositório ou problema de permissão está bloqueando a operação de movimentação.