DocumentaçãoKCS da Experience Cloud

Tarefas de manutenção não são executadas devido a uma configuração inválida

Última atualização: 25 de junho de 2026

As tarefas de manutenção podem falhar quando a configuração da janela de manutenção não tiver as propriedades necessárias ou contiver substituições inválidas. A correção ou remoção da configuração incorreta restaura o comportamento normal do scheduler.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • AEM Managed Services
  • Adobe Developer App Builder

Problema/Sintomas

  • Os logs de erros mostram mensagens como Hora de início e/ou término inválida: nula, nula.
  • Os logs são exibidos. Nenhuma janela de manutenção encontrada.
  • As tarefas de manutenção não são executadas de acordo com o agendamento.
  • A interface de manutenção não exibe as tarefas esperadas.
  • As tarefas parecem interrompidas mesmo que os logs indiquem a conclusão.

Causa

O sistema prioriza as configurações de /conf path over /apps. Se existirem nós inválidos ou incompletos em /conf, eles substituirão configurações válidas, impedindo que o agendador carregue definições adequadas de janela de manutenção. Valores incorretos, como horas de início e término ausentes ou nomes de tarefas incompatíveis, causam falhas.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Revise os logs para identificar erros indicando definições de janela de manutenção inválidas.
  2. Inspecione a configuração em /conf/global/settings/granite/operations/maintenance e identifique nós incompletos ou vazios.
  3. Remova nós de configuração inválidos que contenham valores ausentes ou incorretos.
  4. Valide a configuração em /apps/settings/granite/operations/maintenance para as propriedades necessárias.
  5. Verifique se os identificadores de tarefa, como granite.maintenance.name, correspondem aos valores esperados.
  6. Reimplante a configuração corrigida por meio do processo de implantação padrão.
  7. Confirme se a interface de manutenção mostra as tarefas esperadas.
  8. Verifique os logs durante a próxima janela programada para confirmar o início e a conclusão com êxito das tarefas.

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