A implantação não consegue obter o código do Bitbucket da Adobe Commerce Cloud
Na Adobe Commerce Cloud, a implantação não é iniciada quando a plataforma falha ao buscar o código do repositório do Bitbucket durante a integração. Esse problema está relacionado a problemas de autenticação ou acesso entre serviços. Para corrigir esse problema, atualize as credenciais de integração e valide a configuração de acesso do repositório.
Descrição description
Ambiente
- Produto: Adobe Commerce Cloud
- Versão: 2.4.7
- Instância: integração de bitbucket para automação de implantação
Problema/Sintomas
- A implantação não continua após mesclar solicitações de pull em ramificações monitoradas.
- Os logs de atividade de integração mostram falhas na etapa integration.bitbucket.fetch.
- As mensagens de erro incluem Erro: Erro interno e Temos problemas para acessar o repositório remoto no Bitbucket: exceção desconhecida.
- A falha ocorre antes do início da compilação ou implantação do pipeline.
Resolução resolution
Para corrigir esse problema, siga estas etapas:
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Revise as alterações recentes na integração do Bitbucket, incluindo:
- Se as credenciais do consumidor OAuth (chave e segredo) foram rotacionadas ou revogadas.
- Quaisquer alterações no repositório ou na propriedade do espaço de trabalho.
- Alterações de permissão da conta ou do aplicativo Bitbucket usado pela integração.
- Implementação de novas políticas de segurança, incluis na lista de permissões de IP ou imposição de SSO no espaço de trabalho do Bitbucket.
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Se ocorreram alterações, atualize a configuração de integração no Adobe Commerce Cloud de acordo.
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Se necessário, recrie ou gire suas credenciais de consumidor do OAuth no Bitbucket e na Adobe Commerce Cloud.
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Depois de atualizar credenciais e permissões, revalide a integração usando:
magento-cloud integration:validate -
Tente uma nova implantação para confirmar se o código pode ser obtido do repositório com êxito.
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Verifique se a implantação continua após a etapa de busca sem erros.
Nota
Se não houver alterações recentes no lado do Bitbucket e o problema persistir após a atualização das credenciais, o Suporte da poderá exigir mais investigação.