Solução de problemas de falhas de criação de ambiente no Cloud Manager
A criação de ambientes falha durante o provisionamento ou a transição de ambientes para um estado de Falha após a criação. O problema ocorre devido a objetos de programa corrompidos, problemas do sistema de provisionamento, perfis de serviço ausentes ou restrições de capacidade. Em alguns casos, ambientes com falha não podem ser excluídos, o que bloqueia mais criação. A resolução envolve a validação do status do programa, a recriação de entidades afetadas, a verificação dos perfis necessários e a repetição do provisionamento. Revise o status do programa, o estado do ambiente e as configurações necessárias para restaurar a criação do ambiente.
Descrição description
Ambiente
- Sistema de provisionamento de ambiente baseado em nuvem
- Console de gerenciamento de ambiente
- Perfis de serviço do Forms (se aplicável)
Problema/Sintomas
- A criação do ambiente falha com erros, indicando que a criação não pode ser concluída.
- O provisionamento é executado por um tempo estendido e termina no estado Failed.
- Novos ambientes são transferidos para o estado Falha após a criação inicial.
- Todos os ambientes nos programas falham no provisionamento simultaneamente.
- O programa aparece no estado Falha e bloqueia a criação de um novo ambiente.
- Alguns ambientes não podem ser excluídos após uma falha.
- Os ambientes relacionados ao Forms falham devido à ausência de perfis.
Causa
As falhas ocorrem devido a objetos de programa corrompidos, defeitos do sistema de provisionamento, problemas temporários de capacidade de infraestrutura, inicialização incompleta ou perfis de serviço necessários ausentes. Alguns ambientes não podem ser excluídos em caso de falha, o que bloqueia a recriação.
Como confirmar
- Verifique o status do programa e confirme se ele mostra Pronto ou Falha.
- Verifique se o ambiente com falha foi recém-criado e não contém pipelines ou configurações.
- Confirme se a exclusão está disponível para o ambiente com falha.
- Revise os perfis de serviço no console de gerenciamento para verificar se estão completos, quando aplicável.
- Verifique se ocorrerem falhas em vários programas ao mesmo tempo.
Resolução resolution
Siga estas etapas para resolver o problema
- Verifique o status do programa e certifique-se de que ele não esteja em um estado de falha.
- Recrie o programa se ele permanecer no estado Failed.
- Excluir e recriar ambientes de desenvolvimento com falha que não contenham configurações.
- Solicitar remoção de ambientes de preparo ou produção com falha quando a exclusão não estiver disponível.
- Verifique se os perfis de serviço necessários existem para ambientes relacionados a formulários e crie perfis ausentes.
- Identifique problemas de provisionamento em todo o sistema tentando criar em vários programas.
- Tente criar o ambiente novamente após os problemas de provisionamento ou as restrições de capacidade serem resolvidas.