Falha na criação do ambiente AEMaaCS no Cloud Manager

A criação de ambientes no Adobe Experience Manager as a Cloud Service pode falhar antes que o provisionamento seja concluído, não deixando nenhum ambiente utilizável. O problema geralmente é vinculado a permissões ausentes, perfis de produto ausentes, configurações inválidas ou conflitos de provisionamento simultâneos. Erros de orquestração de back-end ou problemas de pipeline também podem interromper o processo. A resolução do problema envolve a validação do acesso, a confirmação dos perfis de produto necessários e a revisão dos logs de pipeline e de configuração.

Descrição description

A criação de um novo ambiente no Cloud Manager falha antes da conclusão do provisionamento. O processo começa mas termina sem criar o ambiente com êxito. O ambiente não é exibido no programa após a conclusão do fluxo de trabalho.

Ambiente:

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console

Problema/sintomas:

  • A criação do ambiente continua em andamento e, em seguida, falha
  • Nenhum ambiente é criado após a conclusão do fluxo de trabalho
  • Os logs de atividades do Cloud Manager mostram registros de falhas sem uma ID de ambiente concluída

Como confirmar

  1. Verifique se o usuário tem permissões de Implantação de ambiente no Cloud Manager.
  2. Verifique a atividade do Cloud Manager para garantir que nenhum outro trabalho de provisionamento esteja em execução.
  3. Confirme se existe pelo menos um perfil do Serviço de conversão automática de formulários na Admin Console.
  4. Revise os logs de execução do pipeline em busca de erros, tempos limite ou falhas de configuração.
  5. Verifique se há problemas nas configurações personalizadas de OSGi ou Dispatcher.

Resolução resolution

Para resolver o problema:

  1. Verifique se o usuário tem permissões suficientes para criar ambientes no Cloud Manager.
  2. Aguarde ou interrompa quaisquer operações de provisionamento de ambiente em andamento antes de tentar novamente.
  3. Crie um perfil do Serviço de conversão automática de formulários necessário, se não existir nenhum.
  4. Revise e corrija quaisquer erros encontrados nos logs de execução do pipeline do Cloud Manager.
  5. Corrija ou remova configurações inválidas de OSGi ou Dispatcher.
  6. Tente criar o ambiente novamente no Cloud Manager depois de resolver todos os problemas.

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