Não é possível gerar tokens de acesso RDE no Developer Console AEMaaCS
No Adobe Experience Manager as a Cloud Service, a geração do token de acesso falha no Developer Console para um RDE específico, mesmo quando o usuário tem direitos de administrador do Admin Console. A falha ocorre devido à ausência de permissões de autor do Cloud Manager ou AEM para esse ambiente. Para corrigir esse problema, verifique a organização correta e atribua os perfis de produto do Autor do Cloud Manager e do AEM necessários ao usuário.
Descrição description
Ambiente
- Produto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)
- Instância: autor de RDE (Rapid Development Environment) via Developer Console
Problema/Sintomas
- Um usuário com direitos de administrador do Admin Console não pode gerar tokens de acesso para um RDE usando o Developer Console.
- O problema afeta apenas um Ambiente de desenvolvimento rápido, enquanto outros ambientes funcionam conforme esperado.
- O acesso está bloqueado devido a permissões, sem código de erro explícito exibido.
- O problema ocorre em URLs de Autor RDE, como
https://author-<env-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/.
Causa
A conta não tem uma ou mais atribuições de perfil de produto necessárias no Admin Console for Cloud Manager ou no serviço de Autor do AEM compatível com o ambiente RDE afetado. Esse acesso ausente impede a geração do token de acesso na Developer Console.
Resolução resolution
- Faça logon em https://experience.adobe.com.
- Selecione a organização que inclui o AEM as a Cloud Service e o Cloud Manager usando o alternador de organização no canto superior direito.
- Abra o Cloud Manager e confirme se o programa correto e o ambiente RDE afetado estão visíveis.
- Abra o Admin Console para a mesma organização.
- Vá para Produtos e abra Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Cloud Manager.
- Abra o perfil de produto Desenvolvedor - Cloud Service.
- Selecione a guia Usuários e verifique se o usuário foi adicionado diretamente ao perfil (não apenas por meio de um grupo de usuários).
- Atribua o perfil de produto Desenvolvedor ao usuário no Cloud Manager. Para obter mais informações, consulte Atribuir membros da equipe aos perfis de produto do Cloud Manager.
- No Admin Console, localize o produto AEM Author para o seu programa ou ambiente do AEM.
- Abra o perfil de produto Administradores do AEM.
- Confirme se o usuário é adicionado diretamente como membro e não apenas por meio de um grupo.
- Se você gerar tokens para integrações ou contas de serviço, confirme se tem permissão para criar credenciais de serviço.
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