Falha de redirecionamento de DRM-SAML após autenticação IDP no AEM Forms JEE

Se você não for redirecionado para o documento seguro após a autenticação por meio do Provedor de identidade (IDP), verifique as configurações de integração SAML e DRM no AEM Forms JEE. Verifique se o URL de redirecionamento está configurado corretamente e se o documento seguro está acessível após a autenticação.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager (AEM) Forms

  • Versão: 6.5

Problema/Sintomas

Ao usar a Segurança de documentos do AEM Forms (Rights Management) para proteger um PDF, você encontra uma falha de redirecionamento após a autenticação por meio do Provedor de identidade (IDP) no Adobe Acrobat ou no Reader.

Em vez de ser redirecionado para o documento seguro, você será redirecionado para a tela de logon/um e verá a seguinte mensagem de erro: Você chegou a esta página porque os cookies podem não estar habilitados no navegador. Habilite os cookies e acesse novamente o aplicativo LiveCycle.

Resolução resolution

O Adobe Acrobat e o Reader oferecem suporte à autenticação SAML 2.0 para acessar PDFs protegidos por RM e aplicar políticas RM por meio da Segurança de documentos da AEM Forms, quando configurados corretamente.

Observação: somente um administrador do sistema que esteja familiarizado com o produto AEM Forms e XML deve considerar a modificação do arquivo de configuração.

Para garantir o redirecionamento adequado para proteger documentos usando o SAML 2.0 no Adobe Acrobat ou no Reader:

  1. Verifique se a autenticação estendida está ativada na configuração do Rights Management. Para validar se a configuração de autenticação estendida está visível em SSO:

    Navegue até o Console de Administração > Página Inicial > Serviços > Segurança de documentos > Configuração > Configuração do Servidor. Verifique se a opção Permitir Autenticação Estendida está selecionada e se a URL de Aterrissagem de Autenticação Estendida foi inserida.

  2. Verifique a configuração no arquivo config.xml. No Console de Administração > Residência > Configurações > Gerenciamento de usuários > Configuração > Importar e Exportar Arquivos de Configuração > Exportar. Exportar o arquivo config.xml. Para obter etapas detalhadas, consulte Importar e exportar o arquivo de configuração no Guia do Usuário do AEM 6.5. Abra o arquivo config.xml em um editor de texto e verifique se a seguinte entrada está presente no nó SSO:

        <entry key="rm-ea-w" value="/edc/extendedauthentication/welcome.jsp"/>


​3. Se a entrada não tiver sido encontrada, edite o arquivo config.xml para incluir essa chave de entrada.
​4. Volte para a > Página Inicial do Console de Administração > Configurações > Gerenciamento de usuários > Configuração > Importar e Exportar Arquivos de Configuração > Importação. Carregar o arquivo config.xml modificado. Para obter etapas detalhadas, consulte Importar e exportar o arquivo de configuração no Guia do Usuário do AEM 6.5.
​5. Reinicie o servidor. Agora você deve ser redirecionado de volta ao documento seguro ao abri-lo no Acrobat.

Se os problemas persistirem, contate o suporte da Adobe.

Leitura relacionada

Definindo Configurações de Administração Segura para o AEM Forms no JEE no Guia do Usuário do AEM 6.5.

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