Os arquivos WebM retornam o erro 404 no AEM Managed Services

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ao tentar carregar e acessar arquivos WebM no sistema Digital Asset Management (DAM), o Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services retorna um erro 404 URL not found. Isso ocorre mesmo após a atualização das configurações do dispatcher para permitir .webm extensões e modificação do arquivo ams_publish_filters.any. Para resolver o problema, atualize as regras do dispatcher e as configurações do tipo MIME.

Descrição description

Ambiente

Produto: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
Instância: Produção e Preparo

Problema/Sintomas

Os arquivos WebM retornam um erro de URL 404 não encontrado quando acessados.
Os logs do Dispatcher mostram solicitações bloqueadas para .webm tipos de arquivos.

Resolução resolution

Para resolver o problema, siga estas etapas:

Abra a configuração do dispatcher e confirme se .webm extensões de arquivo são permitidas.
Verifique se o tipo MIME para arquivos WebM está definido corretamente no Console da Web do AEM em com.day.cq.dam.core.MimeTypeService.
Verifique se os arquivos WebM estão disponíveis em todas as instâncias do editor do AEM.
Revise os logs do dispatcher para identificar qualquer solicitação bloqueada para .webm arquivos.
Se necessário, atualize as regras ou os filtros do Dispatcher para permitir a manipulação adequada das solicitações de arquivos WebM.

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