Adobe Experience Platform - A pesquisa de perfil da ID do parceiro não exibe resultados
A pesquisa de perfil da ID de parceiro não exibe resultados no Adobe Experience Platform devido à forma como os gráficos de identidade funcionam. Este artigo explica por que isso ocorre e oferece uma solução usando o Serviço de consulta.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Platform
Problema/Sintomas
Apesar de assimilar dados com sucesso e a funcionalidade de backend adequada, as identidades vinculadas à ID do parceiro não aparecem nas pesquisas executadas em Identidades > Gráfico de identidade (Namespace) no Adobe Experience Platform.
Esse comportamento gera confusão sobre se os dados assimilados estão acessíveis ou se erros do sistema estão impedindo o surgimento dos resultados.
Resolução resolution
IDs de parceiros são identificadores usados por parceiros de dados para representar indivíduos com pseudônimo. Essas IDs são usadas principalmente para ativação de público-alvo e enriquecimento de dados, mas não oferecem suporte à criação de vinculações de gráficos de identidade. Sendo assim:
- Os gráficos de identidade não são gerados ao assimilar identidades que usam um namespace de identidade classificado como um tipo de ID de parceiro.
- Consequentemente, consultar essas identidades diretamente na interface do AEP não exibirá resultados, pois não existe vínculo entre gráficos para esses tipos de identificadores.
Para trabalhar com IDs de parceiros de maneira eficaz:
- Use o Serviço de consulta da Adobe Experience Platform para consultar e analisar dados assimilados relacionados a IDs de parceiros. Para obter as etapas, consulte Visão Geral do Serviço de Consulta.
- Evite depender de pesquisas diretas baseadas na interface do usuário para visualizar valores individuais da ID do parceiro, pois essa funcionalidade não é compatível devido à ausência de vinculações de gráficos de identidade.
- Certifique-se de que seu caso de uso esteja alinhado à finalidade desejada das IDs de parceiro (ativação expandida do público-alvo e enriquecimento de dados), em vez de mesclar perfis ou realizar operações com base em gráfico.
O não cumprimento dessas diretrizes pode levar a limitações do sistema ou a uma mesclagem não intencional de perfis no serviço de identidade.
Leitura relacionada
Noções básicas sobre namespaces de identidade no Guia do Experience Platform Identity Service.