Não é possível adicionar mais contas para a fonte de API HTTP no Adobe Experience Platform

Ao trabalhar com o Adobe Experience Platform (AEP), ocorre um erro que impede a adição de mais de uma conta da API HTTP como uma origem. A solução do problema pode permitir que você adicione várias contas com êxito sem erros.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Platform (AEP)

Problema

Ocorre uma mensagem de erro informando que somente uma conta pode ser adicionada por origem ao tentar adicionar uma nova conta da API HTTP como origem no Adobe Experience Platform. Esse problema impede que você adicione várias contas e dificulta o trabalho de desenvolvimento.

Resolução resolution

Siga estas etapas para adicionar mais contas:

  1. Verifique se não há contas de origem existentes ou antigas com o mesmo nome na sua organização.
  2. Verifique possíveis problemas em andamento em Adobe Status que podem afetar temporariamente a funcionalidade.
  3. Tente criar a nova conta da API HTTP novamente após verificar se não há nomes duplicados e se não há problemas em andamento ou atividades de manutenção.
  4. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe para obter mais assistência. Forneça detalhes sobre o ambiente de sandbox e as mensagens de erro específicas recebidas.
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