falha nos workflows mcSync com erro de deadlock

No Adobe Campaign Classic v7, quando o workflow mcSync falha com um erro de deadlock, modifique o scheduler no workflow mcSync para executar em momentos diferentes.

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic v7

Problema/Sintomas

Em uma instância de marketing conectada a várias instâncias de RT, o fluxo de trabalho mcSync falha às vezes com o seguinte erro:

PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: deadlock detected\nDETAIL: Process 10448 waits for ShareLock on transaction 282600426; blocked by process 10446.\nProcess 10446 waits for ShareLock on transaction 282600424; blocked by process 10448.\nHINT: See server log for query details.\nCONTEXT: while updating tuple (56876,3) in relation "nmsdelivery"\n. (iRc=-2006)

Resolução resolution

Modifique o scheduler nos workflows mcSync para que eles sejam executados em momentos diferentes.
Causa
O erro ocorre porque os workflows mcSync estão agendados para serem executados ao mesmo tempo.

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