Falha no teste de desempenho do Cloud Manager Assets

O teste de desempenho do Assets está falhando com um erro desconhecido. Saiba por que isso está acontecendo.

Descrição description

Ambiente

AEM Managed Services

Problema/Sintomas

O teste de desempenho do Assets está falhando com um erro desconhecido.

Falha na etapa: assetsTest

Nenhum registro direto do AssetsTest da etapa que falhou está disponível, conforme indicado pela mensagem de erro:

{"type":"http://ns.adobe.com/adobecloud/missing-step-logs","status":404,"title":"Step logs not found","errors":[ "Logs not found for programId=809, executionId=3473820, phaseId=6253498, stepId=11687695"] } 

No entanto, pipelineExecutionFailureReasons indica um ASSETS_TESTS_AUTHOR_CONNECTION_ERROR com um código de erro 002_010_006 e a mensagem:

Unable to connect to the author instance. 

Detalhes internos sugerem um problema de resposta HTTP com uma mensagem indicando Não encontrado, o que normalmente implicaria que o ponto de extremidade para a instância do autor não estava acessível durante a execução do teste.

O problema principal parece ser um erro de conexão com a instância do autor durante a etapa assetsTest, que impediu a conclusão com êxito do teste.

No entanto, o usuário do Cloud Manager existe e o upload manual de ativos no autor funciona conforme esperado.

O teste de desempenho de ativos está funcionando por 30 minutos e, de repente, falha de maneira repetida, enquanto o teste deve parar após 30 minutos.

Consulte AEM Assetsna Documentação do Cloud Manager para AEM 6.x.

Resolução resolution

Verificando os logs internos da função do Azure, descobriu-se que a solicitação tinha o resultado 404 Não encontrado. A GET para a URL do campo mensagem retornou 404. Veja abaixo.

A falha nesse caso foi causada pelo fato de que, seguindo a recomendação do Adobe, o querybuilder foi bloqueado no nível do dispatcher.
No entanto, o Cloud Manager precisa que o querybuilder tenha permissão no dispatcher para o usuário do Cloud Manager, pois, durante o teste do ativo, ele recupera o tempo de processamento.

{
 "x-ms-workflow-run-id": " ",
 "x-ms-workflow-operation-name": "1500_measureAssetsProcessingTime",
 "message": "Req: GET https://author-URL.adobecqms.net/bin/querybuilder.json?p.hitwriter=selective&p.limit=1000&p.properties=jcr%3Acontent%2Fjcr%3AlastModified+jcr%3Acreated&path=%2Fcontent%2Fdam%2Fcloudmanager&property=jcr%3Acontent%2Fdam%3AassetState&property.depth=1&property.value=processed&type=dam%3AAsset",
 "x-ms-client-tracking-id": "trackingID",
 "trackingContext": {
 "executionId": executionID,
 "tenantId": tenantID,
 "imsOrgId": "IMS_ORG",
 "programId": programID,
 "pipelineId": pipelineID
 }
}

Faça Perguntas Em Nossa Comunidade Do Experience League Campaign

Se você tiver alguma pergunta que gostaria que fosse respondida sobre este tópico, ou ler perguntas já respondidas, nós o convidamos a exibir nossa postagem do blog da Comunidade do Experience League que inclui este artigo, envie-nos suas perguntas e comentários e participe da nossa Comunidade do Experience League!