Erro ao carregar uma lista de tarefas ou projetos

Este artigo aborda uma mensagem de erro que ocorre ao tentar carregar uma lista de itens no Adobe Workfront. Para resolver esse problema, um administrador pode redefinir as preferências do usuário de volta às configurações padrão do sistema, seguindo o link fornecido e clicando na primeira opção.

Descrição description

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomas

Ao tentar carregar uma lista de itens, como uma lista de tarefas em um projeto, você pode encontrar uma mensagem de erro que diz Ops. Algo deu errado. Essa mensagem de erro pode persistir mesmo após a tentativa de métodos padrão de solução de problemas, como limpar o cache e os cookies ou fazer logon por meio de um navegador diferente. É possível que outros usuários que visitam a mesma página não vejam esse erro, mas um administrador que está conectado como usuário de relatórios poderá vê-lo.

Resolução resolution

Etapa para resolver:

Um administrador pode fazer isso em nome do usuário enquanto estiver conectado como ele.

Observação: a redefinição das preferências de um usuário alterará várias configurações, conforme descrito neste artigo, incluindo suas configurações de notificação também. Portanto, uma vez executada a redefinição, recomendamos que todas as configurações que foram personalizadas anteriormente sejam atualizadas.

Para obter mais detalhes, visite:Guia do Workfront: redefinir as preferências de um usuário