Não é possível enviar dados do Adobe Analytics por meio das bibliotecas principais AEP flutter

Resolva os problemas ao enviar os dados no Adobe Analytics por meio das Bibliotecas principais da AEP Flutter (SDK móvel) usando a API trackAction/trackState.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Analytics
  • SDK móvel da Adobe Experience Platform (AEP)
  • Flutter

Problema/Sintomas

Não é possível enviar os dados no Adobe Analytics por meio das Bibliotecas principais da AEP Flutter (SDK móvel) usando a API trackAction/trackState.

Resolução resolution

Pode haver várias razões para esse problema. Para resolvê-lo, siga estas etapas:

  • Verifique se você tem flutter_aepedgebridge instalado além de flutter_aepcore e flutter_aepedge. O uso de trackAction/trackState A API exige um flutter_aepedgebridge, que pode ser o motivo.

  • Além disso, verifique se a configuração da sua rede de borda da Adobe Experience Platform está correta:

    • Verifique se você tem uma configuração de Esquema válida.
    • Verifique se o Adobe Analytics foi adicionado como um serviço no DataStream.
    • Verifique se você tem uma propriedade móvel no Adobe Launch/Tags e se as seguintes extensões estão presentes - Rede de borda, Extensões principais móveis, etc. Observação: não há Edge Bridge nas Tags.
  • Para garantir que os dados transformados sejam enviados para o esquema XDM na interface da Coleção de dados, verifique se eles estão mapeados no Preparo de dados. Isso é necessário porque os dados enviados com chamadas de rastreamento de API exigem mapeamento. Como alternativa, o mapeamento pode ser feito no Adobe Analytics por meio de Regras de processamento.

  • Valide as chamadas de servidor usando o Assurance.

Entre em contato com o suporte em caso de dúvidas.

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