Erro ao enviar entregas a destinatários que não estão no banco de dados

Descrição description

Ambiente
Adobe Campaign Classic v8

Problema
Ao tentar enviar deliveries para recipients que não são armazenados no banco de dados (DB) por meio de um arquivo externo, ocorre um erro durante a preparação do delivery.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Crie um novo delivery.

  2. Adicionar Assunto e adicionar conteúdo de acordo com o requisito comercial.

  3. Clique em "Para" e, no target principal, escolha "Definido no arquivo externo".

  4. Alterar Target mapping para Arquivo externo na lista suspensa.

  5. Clique na caixa de seleção "Não importe o recipients no DB" para não importar o recipient no DB.

  6. Clique em Formato de arquivo  Definição. Escolha um  arquivo local no formato .csv. Clique na caixa de seleção para Carregar arquivo no servidor. Clique em Atualizar no servidor. Selecionar Transferência Ok. Clique em Próxima.

  7. Nesta tela, escolha email no campo de endereço na lista suspensa. Clique em Concluir.

  8. Salvar o delivery.

  9. Prepare o delivery e, em seguida, os seguintes erros serão lançados:

    code language-none
    SOP-330011 Error while executing the method 'PrepareTargetImpl' of service 'nms:delivery'.
    WDB-200001 SQL statement 'DROP TABLE wkDlv_xxxx_Excl' could not be executed.
    ODB-240000 ODBC error: SQL compilation error: Table 'DB_NAME.PUBLIC.WKDLV_xxxx_EXCL' does not exist or not authorized. SQLState: 42S02
    WDB-200001 SQL statement 'ALTER TABLE wkDlv_xxxx RENAME TO wkDlv_xxxx' could not be executed.
    ODB-240000 ODBC error: SQL compilation error: Table 'DB_NAME.PUBLIC.WKDLV_xxxx' does not exist or not authorized. SQLState: 42S02
    DLV-491034 Cannot prepare delivery for tenant xxxx: mid-sourcing service is setup for Full FDA deliveries only.
    

Resolução resolution

Solução alternativa
Carregue os recipients em uma tabela separada no banco de dados do FFDA antes de usar essa tabela com mapeamento específico para enviar as mensagens de email.

Não há correções disponíveis no momento.

Leitura relacionada
Comunicação de email de envio para emails não incluídos no esquema de recipients, mas existentes no arquivo externo || Campaign Classic em nossa documentação do KCS.

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