Resposta automática aos emails recebidos da plataforma ACC

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Você está recebendo respostas no endereço do remetente em vez do endereço de resposta e deseja implementar a resposta automática para emails enviados do Adobe Campaign Classic. Esse recurso não é suportado pelo ACC imediatamente, mas você pode tentar as soluções alternativas fornecidas abaixo.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomas

Obtendo respostas no endereço do remetente em vez do endereço de resposta. É possível implementar uma resposta automática para emails enviados da plataforma?

Resolução resolution

Esse recurso não é compatível com o Adobe Campaign Classic pronto para uso.

Possíveis soluções alternativas para alcançar isso:

Tente usar o mesmo endereço para o Endereço de resposta e o Endereço do remetente.
Crie uma caixa de entrada de comentários para fornecer respostas aos endereços e, em seguida, defina respostas automáticas para os mesmos.
Configure o endereço Responder para com o endereço de email de trabalho e use qualquer utilitário externo Respondente Automático para enviar uma mensagem de resposta automática predefinida.

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