Resposta automática aos emails recebidos da plataforma ACC

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic

Problema/Sintomas

Obtendo respostas no endereço do remetente em vez do endereço de resposta. É possível implementar uma resposta automática para emails enviados da plataforma?

Resolução resolution

Esse recurso não é compatível com ACC (Adobe Campaign Classic) OOTB (pronto para uso).
Possíveis soluções alternativas para alcançar isso:

  1. Tente usar o mesmo endereço para ambos Endereço de resposta e Endereço do remetente?
  2. Tente criar uma caixa de correio de feedback para responder aos endereços e, em seguida, defina respostas automáticas para os mesmos.
  3. Configure o Responder para com o endereço de email de trabalho e usar qualquer endereço Respondente automático para enviar uma mensagem de resposta automática predefinida.
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