Problema de revisão ao carregar provas, rolagem da barra azul indefinidamente
Para resolver o problema em que a barra azul rola indefinidamente quando o usuário carrega provas, o administrador deve alterar o nível de acesso do usuário para Revisor no Workfront.
Descrição description
Ambiente
Workfront
Problema/Sintomas
Quando uma nova prova está sendo carregada, a seção Adicionar nova prova mostra uma barra azul que rola pela tela indefinidamente.
Resolução resolution
- Clique em Administrador do sistema
>Configurar>Fazer logon como>(fazer logon como usuário). - Vá para a guia de documentos para carregar um novo documento.
- Crie uma nova prova como o usuário e veja se ela pode ser reproduzida.
- Se o problema persistir, faça logoff como usuário para voltar ao acesso de Administrador novamente.
- Abra o perfil de usuário. O usuário pode ser encontrado na Lista de usuários ou indo para a área de pesquisa e procurando pelo usuário e selecionando-o.
- Editar a conta do usuário.
- Role para baixo até o nível de acesso dos usuários no Workfront e anote as informações fornecidas
- Altere o nível de acesso dos usuários para Revisor e Salvar.
- Volte para a página de edição do usuário e altere o nível de acesso de volta para o que o usuário tinha originalmente.
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