Erro de solicitação incorreta ao configurar o complemento Workfront para Jira
Você vê um erro de solicitação incorreto ao tentar estabelecer uma conexão entre o Workfront e o Jira. Para resolver o problema, verifique a presença e a data de expiração da chave de API em Configurações da chave de API no Workfront.
Descrição description
Ambiente
Workfront
Problema/Sintomas
Um erro de solicitação incorreto está presente ao tentar estabelecer uma conexão entre o Workfront e o Jira quando não há uma chave de API válida definida no Workfront para o usuário.
Resolução resolution
Etapas para resolver:
-
Faça logon no Workfront, para estabelecer a conexão com o como um usuário.
-
Navegue até Configuração.
- Ir para Sistema
>
Informações do cliente na Workfront. - Verifique se uma chave de API está presente na seção Configurações da Chave de API.
- Ir para Sistema
-
Se uma chave de API não estiver presente:
- Defina uma data de expiração e clique em Gerar.
- Defina uma data de expiração e clique em Gerar.
-
Se uma chave de API já estiver presente:
- Verifique o período definido antes da chave expirar e clique em Redefinir.
- Verifique o período definido antes da chave expirar e clique em Redefinir.
-
Vá para Jira e tente reconectar ao Workfront.
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