Erro de solicitação incorreta ao configurar o complemento Workfront para Jira

Você vê um erro de solicitação incorreto ao tentar estabelecer uma conexão entre o Workfront e o Jira. Para resolver o problema, verifique a presença e a data de expiração da chave de API no  Configurações da chave de API no Workfront.

Descrição description

Ambiente

Workfront

Problema/Sintomas

Um erro de solicitação incorreto está presente ao tentar estabelecer uma conexão entre o Workfront e o Jira quando não há uma chave de API válida definida no Workfront para o usuário.

Resolução resolution

Etapas para resolver:

  1. Faça logon no Workfront, você deseja estabelecer a conexão com o como um usuário.

  2. Navegue até a Configuração.

    • Ir para Sistema > Informações do cliente no Workfront.
    • Verifique se um Chave de API está presente no Configurações da chave de API seção.
  3. Se um Chave de API não está presente:

    • Defina uma data de expiração e clique em Gerar.
  4. Se uma chave de API já estiver presente:

    • Verifique a duração do período definido antes da a chave irá expirar e clique em Redefinir.
  5. Ir para Jira e tente se reconectar ao Workfront.

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