Usuários não administradores não podem obter dados de eVars específicas
Este artigo fornece uma visão geral detalhada sobre por que usuários não administradores não conseguem obter dados de eVars específicas no Adobe Analytics. Os usuários administradores podem atribuir uma dimensão ou mapear a dimensão para o espaço de trabalho do Media Analytics.
Descrição description
Ambiente
Adobe Analytics
Problema/Sintomas
Os usuários não administradores veem o seguinte erro sem dados mostrados quando tentam obter dados para eVars específicos no espaço de trabalho do Adobe Analytics:
"Você não tem acesso à dimensão para esta solicitação"
Isso ocorre mesmo se for atribuído a eles um perfil de produto que inclua acesso às eVars específicas para o conjunto de relatórios específico.
Resolução resolution
O problema ocorre se as eVars são mapeadas para dimensões usadas no Media Analytics.
Usuários administradores podem verificar as configurações na página Relatórios de mídia. Consulte a documentação Ativação de relatórios de mídia para obter mais informações.
Se esse for o caso, há duas opções abaixo para resolver esse problema.
- Os usuários administradores podem atribuir as dimensões usadas para o Media Analytics, como o Conteúdo e o Tipo de Conteúdo, ao perfil de produto em questão.
- Os usuários administradores podem alterar os mapeamentos das dimensões usadas para o Media Analytics para diferentes variáveis na página Relatórios de Mídia. Por exemplo, você pode alterar o mapeamento de eVar 11 para uma variável diferente, digamos eVar 13, para a dimensão Conteúdo no caso abaixo.
