Adobe Journey Optimizer: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201
Saiba como resolver o erro que aparece ao tentar fazer uma alteração em um email.
Descrição description
Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Sintomas
Você tem uma jornada publicada com etapas de email. Quando você tenta fazer uma alteração em um email, um pop-up é exibido perguntando se você deseja atualizar a jornada e quando você clica em atualizar, a seguinte mensagem de erro é exibida:
{\"code\":3000,\"family\":\"SYSTEM_ERROR\",\"message\":\"Inline messages publication has failed\",\"service\":\"vyg-authoring-api\",\"version\":\"«REDACTED»\",\"context\":\"com.adobe.voyager.service.authoring.restapis.v1_0.JourneyVersionsService:1864\",\"uid\":\"«REDACTED»\",\"extraInfo\":{\"validationStatus\":\"error\",\"reason\":\"1 error is currently blocking the publication\",\"errors\":[
{\"errorCode\":\"ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201\",\"error\":\"Can't republish journey version: personalization on profile attributes in action '«REDACTED»' has changed in the new published message '«REDACTED»'.\"}
] }}"
Resolução resolution
Foram feitas alterações nas propriedades da jornada ou nas propriedades de eventos que não estavam inicialmente presentes quando a jornada foi publicada. Publish uma nova versão da jornada para as alterações que você está tentando fazer.
Causa
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O erro
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201significa que o uso de atributos contextuais foi alterado no conteúdo (não envolve atributos de perfil, como sugerido pela mensagem de erro). -
O erro
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202significa que o uso de atributos do perfil foi alterado no conteúdo.
Observação:
- Atributos contextuais são usados para adicionar personalização com base em dados contextuais da jornada. Por exemplo, detalhes sobre uma entrada de local são usados para fornecer informações em uma mensagem sobre o horário de atendimento e as promoções atuais de uma loja específica.
- Os atributos de perfil são referências associadas ao esquema do perfil, conforme descrito na documentação do Modelo de dados da Adobe Experience Platform (XDM). Por exemplo, nome, sobrenome e loja mais próxima.