Erro 300 ao fazer uma chamada de sincronização de ID

Saiba como corrigir o erro 300 ao fazer chamadas de sincronização de ID no Adobe Audience Manager.

Descrição description

Ambiente

Adobe Audience Manager

Problema/Sintomas

Ao fazer chamadas de sincronização de ID, se uma parte da chamada estiver vazia, um erro 300 será retornado na resposta Audience Manager. Por exemplo, se tivermos uma ID de fonte de dados 123456 com o código de integração de customer_id, mas a ID declarada real não estiver sendo transmitida, ela se parecerá com o seguinte:

...&d_cid_ic=customer_id%01%011

Deve haver um valor entre cada um dos códigos %01, pois é lá que a ID passada ou declarada é esperada.

Como nenhum valor está sendo transmitido, quando a resposta do Audience Manager for retornada, você verá o erro 300:

..."errors": [ {

        "code": 300,

        "msg": "Invalid customer id 123456:"

    }

}] ,

Resolução resolution

Garantir que a ID declarada seja passada na solicitação resolverá o erro e habilitará a sincronização adequada das IDs desejadas.

Se houver perguntas adicionais sobre a formatação das chamadas de sincronização de ID, consulte a documentação do produto AAM em https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/declared-ids.html?lang=pt-BR#variables-and-syntax.