Analytics | Como excluir usuários proprietários de segmentos publicados

Descrição description

Ambiente
Customer Journey Analytics


Problema/Sintomas
Ao excluir um usuário do Analytics, uma mensagem de erro é exibida e você não pode excluir a conta de usuário. Como excluir a conta de usuário?

Resolução resolution

Um motivo é que a conta de usuário possui alguns segmentos publicados, portanto, precisamos transferi-los para outro usuário ou cancelar a publicação antecipadamente.

  1. Efetue logon no Analytics e acesse o Interface de segmentos.
  2. Clique em Outros filtros  no painel esquerdo e verifique a Mostrar tudo filtro.
  3. Clique em Proprietários e verifique a Nome de usuário filtro.
  4. Clique no link Publicado cabeçalho de coluna para mostrar todos os segmentos com Sim status.
  5. Transfira-os para outro usuário via Transferir ativos. (recomendado)

Caso tenha confirmado que não usará mais os segmentos, é possível cancelar a publicação e excluí-los.

Aviso: por algum motivo, a publicação dos segmentos pode não ser cancelada. Consulte a Cancelar publicação ou excluir segmentos no documento a seguir. https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/components/segmentation/segmentation-workflow/seg-publish.html?lang=pt-BR

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