Forneça a oferta certa no momento certo com a gestão de decisões

Classifique as ofertas usando IA e utilize-as em seus canais de mensagens internos e externos.

Como a maioria das jornadas dos clientes hoje é multisuperficial e multiponto de contato, encontrar e fornecer as ofertas certas na interação certa é fundamental. Mais do que apenas descontos, as ofertas podem incluir mensagens de fidelidade e retenção, atualizações, lembretes, promoções e até mesmo oportunidades de aprendizado. Mais do que nunca, os profissionais de marketing estão adotando a inteligência artificial para casos de uso críticos de gestão de decisões em tempo real.

Neste evento ao vivo, os especialistas em produtos da Adobe introduziram os recursos mais recentes de classificação inteligente de ofertas e mostraram como adicionar ofertas a jornadas e campanhas no Adobe Journey Optimizer. Eles também mostraram como as ofertas podem ser colocadas em canais nativos do Journey Optimizer, como email, SMS e aplicativos móveis, bem como sistemas externos e aplicativos integrados como o Adobe Target.

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