DocumentaçãoWebinários de sucesso do cliente do Adobe

Jornadas perfeitas: Desbloquear a identidade com o CJA

Last update: Thu Feb 26 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Desenvolvedor
  • Líder
  • Usuário

Esta sessão explica como o Customer Journey Analytics (CJA) desbloqueia insights unificados do cliente, detalhando silos de dados e permitindo a identificação de identidades em canais e dispositivos. Recomendado para qualquer pessoa que busque entender estratégias práticas para conectar dados do cliente, melhorar a precisão da atribuição e conduzir decisões comerciais mais inteligentes.

https://video.tv.adobe.com/v/3480157/?captions=por_br&learn=on&enablevpops

Principais lições

  • Saiba como diferenciar entre a compilação de identidade baseada em campo e em gráfico e seu impacto na qualidade dos dados,
  • Entenda como o CJA permite atribuição flexível e consistente entre métricas e canais
  • Analise as apresentações de demonstração do produto que mostram o aumento de eventos identificados e análises acionáveis
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