Aprimoramento do Personalization: fundamentos de integração do Adobe Target com o CJA e o AEM
Saiba como aprimorar a estratégia de personalização por meio da integração avançada do Adobe Target com o CJA e o AEM. Exploraremos as práticas recomendadas, os principais insights e as estratégias acionáveis para ajudar você a otimizar o envolvimento do cliente e fornecer experiências personalizadas em todos os canais.
Pontos principais de discussão
- Compreender os fundamentos de cada solução
- Práticas recomendadas de integração
- Analise os principais casos de uso e benefícios da integração de cada solução com o Target
Principais pontos
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O Customer Journey Analytics (CJA) CJA unifica os dados e o comportamento do cliente a partir de vários canais e fontes de interação para criar uma visualização das interações do cliente com base no jornada. A combinação de dados do Target no CJA permite uma análise holística das jornadas do cliente, otimizando as estratégias de personalização em todos os pontos de contato.
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Integração do Adobe Target e do CJA Essa integração permite que as empresas avaliem e relatem atividades de direcionamento diretamente no CJA, fornecendo insights mais profundos dos esforços de personalização para impulsionar melhores decisões de negócios e realizar análises mais profundas.
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Integração do Adobe Experience Manager (AEM) e do Adobe Target Essa integração permite que os profissionais de marketing forneçam experiências de conteúdo personalizadas e automatizadas, aproveitando os recursos avançados de gerenciamento de conteúdo e as ferramentas de otimização e teste do AEM.
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Experiência aprimorada do Personalization e entre canais O uso de todas as três soluções (Adobe Target, CJA e AEM) juntas ajuda a fornecer experiências em vários canais orientadas por dados, perfeitas e em escala, garantindo que o conteúdo personalizado seja entregue em tempo real na Web, em dispositivos móveis, em email e em outros canais.
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Escalabilidade e automação Os recursos combinados do gerenciamento de conteúdo do AEM, da personalização orientada por IA do Target e das análises avançadas do CJA facilitam a escala e a automatização de campanhas, manipulando grandes volumes de dados e conteúdo para oferecer experiências personalizadas em escala.