Como aproveitar a arquitetura NorthStar para possibilitar a visão da Adobe Journey Optimizer
Saiba como aproveitar uma arquitetura NorthStar pode ajudar a diagnosticar lacunas na implementação e manter o alinhamento organizacional em torno da AJO e de todo o conjunto de soluções da Adobe.
Desbloqueando valor com a arquitetura Northstar
A arquitetura Northstar é uma ferramenta fundamental para as organizações que usam o Adobe Experience Platform e o AJO (Adobe Journey Optimizer) para agregar valor aos negócios.
- Value Realization Framework Desenvolvida a partir de entrevistas de executivos, identifica barreiras comuns e orienta as organizações a desbloquear o valor da tecnologia.
- Cinco pilares Roteiro para valor, tecnologia, investimento em recursos, patrocínio e disponibilidade organizacional.
- A Arquitetura Northstar (NSA) serve como um diagrama dinâmico e estratégico que alinha as equipes técnicas e de negócios, concentrando-se no estado futuro e no planejamento orientado por casos de uso.
- Adaptabilidade do setor A NSA varia de acordo com a vertical (por exemplo, viagens, operações bancárias, varejo), garantindo a relevância para necessidades específicas do negócio.
- Aprimoramento contínuo Atualizações regulares mantêm o NSA acionável e impedem que as implementações de tecnologia se tornem obsoletas.
A compreensão e a aplicação da arquitetura Northstar capacita as organizações a planejar, alinhar e executar estratégias de tecnologia para um impacto mensurável nos negócios.
Componentes da arquitetura Northstar
Os diagramas de arquitetura Northstar mapeiam os componentes de tecnologia essenciais e os fluxos de dados necessários para uma orquestração eficaz de jornadas nas plataformas Adobe.
- Supply chain de Conteúdo Identifica fontes para entrega de conteúdo personalizado.
- Fontes de Dados Inclui dados da Web, móveis, CRM, offline e de fidelidade, assimilados por lote ou transmissão.
- Gerenciamento de dados Aborda a criação, a segmentação (lote, transmissão, borda) e o enriquecimento de públicos-alvo.
- Ativação detalha como os públicos-alvo são ativados em campanhas e jornadas.
- Destinos Especifica canais como email, SMS, Web e mensagens no aplicativo.
Cada componente é personalizado ao setor e aos casos de uso da organização, garantindo que a arquitetura atenda às necessidades atuais e futuras dos negócios.