Série Percepção de valores do Adobe Journey Optimizer (AJO) - Sessão 1 - Roteiro de valorização com o AJO
Em nossa sessão de abertura da série, analisamos por que uma estratégia para implantar casos de uso é tão essencial para obter valor com o Adobe Journey Optimizer (AJO). Este webinário fornecerá orientação prática e exemplos reais para ajudá-lo a criar seu roteiro de casos de uso do AJO. O objetivo é que você e sua equipe desbloqueiem resultados mensuráveis e garantam o alinhamento na entrega de valores. O AJO oferece um imenso potencial, e ter um roteiro claro permitirá que você e sua equipe identifiquem os ganhos rápidos, desenvolvendo casos de uso significativos alinhados aos seus KBOs para obter o máximo do seu investimento.
Práticas recomendadas para o sucesso do caso de uso
A implementação do Adobe Journey Optimizer (AJO) requer efetivamente um processo disciplinado e colaborativo:
- Ideação Reúna equipes multifuncionais para debater casos de uso fundamentais e inspiradores, mapeando-os para jornadas de funcionários e clientes.
- Aplicativo de Estrutura Use a estrutura de seis perguntas da Adobe para qualificar cada caso de uso, definindo objetivos, personas, fluxos de trabalho, tecnologia e KPIs.
- Priorização Classifique os casos de uso por valor e esforço, concentrando-se primeiro em vitórias de alto impacto e baixo esforço.
- Mapeamento de recursos Alinhe a implantação com os recursos disponíveis e necessários do AGO, garantindo um desenvolvimento equilibrado.
- Aprimoramento contínuo Monitore, otimize e adapte casos de uso com base em resultados e feedback.
Seguir essas etapas garante que cada iniciativa forneça valor comercial tangível e ofereça suporte ao sucesso a longo prazo.