Dominar a lógica sequencial no AA e no CJA: fundamentos
Obtenha uma compreensão básica de THEN e dos operadores lógicos sequenciais relacionados em Adobe Analytics (segmentos sequenciais) e Customer Journey Analytics (filtros sequenciais). A lógica sequencial permite análise de alto valor no Adobe Analytics e no Customer Journey Analytics, mas é subutilizada e geralmente mal compreendida. Este webinário estabelecerá as bases de como esses operadores são avaliados no Analysis Workspace.
Principais aprendizados
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Foco da sessão A sessão foi focada no domínio da lógica sequencial e da análise no Customer Journey Analytics (CJA), liderada por Andy Powers.
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Noções básicas sobre lógica sequencial A sessão cobriu aspectos fundamentais da segmentação sequencial e filtragem no Analytics e no CJA, incluindo:
- O uso do operador "then".
- Como os modificadores "after" e "within" funcionam.
- As opções de sequência "somente antes" e "somente depois".
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Exemplos práticos Andy forneceu exemplos práticos e demonstrações para ilustrar como usar esses recursos na ferramenta, enfatizando a importância de praticar em seu próprio ambiente.
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Complexidade e prática O tópico é complexo e requer prática para ser dominado. Andy sugeriu começar com pequenos conjuntos de dados conhecidos para validar e entender as definições de segmento.
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Aplicativos comerciais A lógica sequencial pode ajudar a responder a várias perguntas comerciais, como comportamento do cliente após eventos específicos, comparação de grupos com base em sequências de ações e análise de jornadas do cliente.
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Tópicos Avançados As sessões futuras podem abordar tópicos mais avançados, como o uso de excluir em sequências, instâncias não repetidas e dicas e exemplos adicionais.
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*Solicitação de feedback Os participantes foram solicitados a preencher uma pesquisa para fornecer feedback sobre a sessão e expressar interesse em tópicos futuros.
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Recursos Links para recursos de análises e do CJA de segmentos ou filtros sequenciais foram fornecidos para estudo adicional.