Perguntas frequentes sobre a atualização do Dynamic Media Classic para o Dynamic Media

Dynamic Media é a evolução da próxima geração dos recursos do Adobe Dynamic Media Classic (antigo Scene7) no Experience Manager Assets. A solução combina o poder do gerenciamento de ativos com a disponibilização de mídia avançada. Os recursos incluem o seguinte:

• Interface de usuário e plataforma únicas para gerenciamento de imagens e vídeo.
• Recursos de merchandising inovadores.
• Adobe e plataforma de entrega comprovada.
• Unificação perfeita com o Assets Experience Manager.

• Collaboration e sincronização de arquivos compartilhados com aplicativos Adobe Creative Cloud.

• Gerenciamento de ativos digitais de nível empresarial com:

  • suporte robusto a metadados
  • pesquisa inteligente
  • lightbox e coleções
  • controle de versão
  • compartilhamento seguro de ativos para uso por fornecedores, parceiros e franqueados

• Fluxos de trabalho de revisão e aprovação para ativos da produção em andamento.

• Facilidade de adoção e uso com a nova interface.

• Crie experiências de mídia shoppable/interativa usando imagens e vídeos que impulsionam a conversão e enriquecem o engajamento e a satisfação do usuário.

• Combine ativos da campanha com informações do produto para que você possa simplificar o clique no carrinho.

• Crie, ajuste, marque e implante visualizadores interativos com facilidade usando o Designer do visualizador WYSIWYG.

• Forneça mídia avançada otimizada para as soluções do Experience Cloud.

• Integração com o Experience Cloud para análise avançada de ativos, direcionamento e reutilização de ativos em pontos de contato de marketing. Esses pontos de contato incluem Adobe Campaign para email, Adobe Social para canais sociais e Experience Manager Sites para aplicativos Web e móveis responsivos.

Sim, o Dynamic Media usa rede de entrega de nível superior robusta do Adobe.

• Melhor fornecedor de mídia avançada para Internet Retail 1000, nove anos consecutivos.
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 265 dias por ano; SLAs de 99,95%.
• Infraestrutura comprovada que atende a mais de 800 clientes em todo o mundo, 3,5 petabytes de tráfego por mês e mais de 500 milhões de ativos em gerenciamento, crescimento de 60% no tráfego ano a ano.

Adobe mudou o nome de Adobe Scene7 para Dynamic Media Classic.

Clientes que atualmente têm o Dynamic Media Classic (antigo Scene7) e também o Experience Manager.

Entre em contato com o representante da sua Equipe de conta do Adobe ou envie um email para s7support@adobe.com com a linha de assunto Dynamic Media Upgrade Program.

O AGS (Adobe Global Services) lida com a atualização e a trata como um projeto de serviço. O Adobe fornece somente a migração dos ativos. O cliente, o AGS ou o Parceiro é responsável por todos os outros aspectos e etapas da atualização. Em um nível de resumo, um plano de atualização contém o seguinte:

• Provisionar contas de empresa/usuário.
• Replicar ativos do Dynamic Media Classic (antigo Scene7) para o componente Dynamic Media do Assets Experience Manager (fornecido pelo Adobe por meio de uma ferramenta de atualização automatizada).
• Defina as configurações para imagens e vídeo.
• Modifique processos de produção e treine usuários.

O tempo do processo de atualização varia com base em vários fatores, incluindo, mas não limitado a: o número de ativos e o tamanho dos ativos. AGS ou Parceiro gerencia a linha do tempo do projeto.

O tempo do processo de atualização varia com base em vários fatores, incluindo, mas não limitado a: o número de ativos e o tamanho dos ativos. AGS ou Parceiro gerencia a linha do tempo do projeto.

O tempo do processo de atualização varia com base em vários fatores, incluindo, mas não limitado a: o número de ativos e o tamanho dos ativos. AGS ou Parceiro gerencia a linha do tempo do projeto.

Entre em contato com o representante da Equipe de conta da Adobe para obter detalhes sobre preços.

Não. O Dynamic Media Classic continua a trabalhar sem interrupções durante o processo de atualização. Após a conclusão da atualização e a validação do conteúdo, todos os usuários trabalham exclusivamente no componente Dynamic Media do Assets Experience Manager.

Não. A lista de verificação de preparação contém etapas de prática recomendada obrigatórias e opcionais.

Não. O Adobe oferece suporte total e mantém o Dynamic Media Classic (correções de erros solicitadas pelo cliente, correções de segurança, escalabilidade da plataforma e confiabilidade) agora e no futuro.

Você poderá atualizar quando estiver pronto para aproveitar os novos recursos oferecidos pelo Dynamic Media.

Depois de atualizar para o Dynamic Media, você só deve usar o Dynamic Media para imagens e vídeos. Você pode continuar a usar o Dynamic Media Classic somente para recursos que ainda não estão disponíveis no Dynamic Media, incluindo os seguintes:

• Configurador visual (autor de imagem, renderização de imagem).
• Modelos de imagem.
• eCatalogs.

Para a primeira inicialização do programa de atualização, o Adobe fornece ferramentas que podem mover ativos automaticamente de Dynamic Media Classic para Dynamic Media no Assets Experience Manager.

Sim. Você pode continuar usando a infraestrutura de publicação e entrega do Dynamic Media Classic (antigo Adobe Scene7) como está na solução Dynamic Media.

Não. O Adobe continua a usar a infraestrutura de publicação e entrega do Dynamic Media Classic como está na solução Dynamic Media. O benefício dessa abordagem é que você não precisa alterar nenhuma URL de produção nas suas páginas da Web, minimizando, portanto, o risco e o esforço de migração para o Dynamic Media.

Não. O Adobe continua a usar a infraestrutura de publicação e entrega do Dynamic Media Classic como está na solução Dynamic Media. Além disso, todos os ativos são replicados para Dynamic Media Classic. O benefício dessa abordagem é que você não precisa reescrever nenhuma integração baseada em API ou scripts de automação, minimizando, portanto, o risco e o esforço de migração para o Dynamic Media.

Não. O Adobe continua a usar a infraestrutura de publicação e entrega do Dynamic Media Classic como está na solução Dynamic Media. O benefício dessa abordagem é que você pode continuar a usar visualizadores personalizados, minimizando assim o risco e o esforço de migração para o Dynamic Media.

As predefinições e outras configurações devem ser recriadas em Dynamic Media. Como parte do projeto de serviço, os Adobe Global Services ou o Partner podem ajudar.

As configurações devem ser recriadas em Dynamic Media. Como parte do projeto de serviço, o AGS ou o Partner pode ajudar. No entanto, atualizar para Dynamic Media fornece integração SSO/LDAP, tornando o gerenciamento de usuários mais eficiente. Além disso, o Dynamic Media oferece funções e privilégios avançados para controlar o acesso dos usuários.

Sim. Você não precisa modificar seus fluxos de trabalho existentes para assimilação e pode continuar a agendar uploads baseados em FTP.

O treinamento está disponível por meio do ADLS (Adobe Digital Learning Services). Os recursos do Dynamic Media são abordados em dois cursos: Gerenciar e fornecer o Digital Assets e Personalizar o Digital Assets.

Sim. A Adobe tem data centers na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

O Adobe oferece suporte total e mantém o Dynamic Media Classic (correções de erros solicitadas pelo cliente, correções de segurança, escalabilidade da plataforma e confiabilidade) agora e no futuro.

O Dynamic Media vem com 60 GB de armazenamento. Você pode adquirir armazenamento adicional em blocos de 250 GB. Verifique os detalhes do contrato para obter sua alocação de armazenamento atual.

Exibições de página por mês (PVM). Exibição de página significa uma exibição única de um email ou página da Web de um site da Internet. Também inclui exibições de tela de aplicativos, estados de tela de aplicativos, páginas da Web para dispositivos móveis e páginas de redes sociais. Exibições de página ocorrem:

• Sempre que ocorre o carregamento ou a atualização de uma página da Web
• Quando um aplicativo é carregado
• Quando o conteúdo é renderizado
• Mostrado por meio de um email aberto ou exibido

O Adobe está trabalhando intensamente para adicionar recursos de Mídia Personalizada ao Dynamic Media. Mais informações sobre o tempo de lançamento estão disponíveis em breve.

O Adobe executa uma validação automatizada em todos os ativos transferidos para o Dynamic Media. Recomenda-se a validação manual geral de sites, páginas e experiências importantes viabilizadas pelo Dynamic Media.

Sim. Entre em contato com o representante da Equipe de conta da Adobe para obter mais detalhes.

Sim. Você pode usar seu próprio CDN com Dynamic Media.

Consulte a página Comparação de Recursos, na qual você pode saber mais.

Os clientes que precisarem dos itens a seguir podem continuar a ter acesso aos recursos viabilizados pelo Dynamic Media Classic:

• Configurador visual (autor de imagem, renderização de imagem).
• Modelos de imagem.
• eCatalogs.

Consulte também a página Comparação de recursos, na qual você pode saber mais.

O Brand Portal Experience Manager é a oferta substituta do Portal de mídia Dynamic Media Classic.

Não. Trabalhe com seu representante de Adobe e com o AGS para definir o escopo da atualização.

O Adobe trabalha com você para planejar o projeto. O Adobe é responsável pelo provisionamento e configuração de contas, replicação de ativos, testes e validação.

Os clientes são os principais responsáveis pelo gerenciamento de alterações, incluindo o treinamento de usuários, a edição de processos de produção e a implantação de novos recursos.

O suporte ao Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano está disponível. Contate o suporte técnico.

Telefone: 1-800-898-9743 (EUA) | +44 (0)20 35641782 (RU) | +81-3-6743-9632 (Japão)

Consulte Serviços de aprendizado digital do Adobe.

Para treinamento personalizado ou individual, entre em contato com o representante da Equipe de conta da Adobe.

**Onde

posso saber mais sobre o Dynamic Media e seus recursos?**
Consulte o Dynamic Media microsite para saber mais sobre Dynamic Media.