Microsoft (Hotmail, Outlook, Windows Live etc.)

Microsoft geralmente é o segundo ou terceiro maior provedor, dependendo da composição da sua lista, e eles lidam com o tráfego ligeiramente diferente de outros ISPs.

Estes são alguns destaques:

Quais dados são importantes

O Microsoft se concentra na reputação do remetente, nas reclamações, no engajamento do usuário e em seu próprio grupo de usuários confiáveis (também conhecidos como Dados de Reputação do Remetente ou SRD) que eles buscam feedback.

Quais dados eles disponibilizam?

A ferramenta de relatório de remetente proprietário do Microsoft, Smart Network Data Services (SNDS), permite que você veja métricas sobre a quantidade de emails que você está enviando e a quantidade de emails aceitos, bem como reclamações e interceptações de spam. Lembre-se de que os dados compartilhados são uma amostra e não refletem números exatos, mas representam melhor como o Microsoft o vê como remetente. A Microsoft não fornece publicamente informações sobre seu grupo de usuários confiáveis, mas esses dados estão disponíveis por meio do programa Return Path Certification por uma taxa adicional.

Reputação do remetente

Tradicionalmente, o Microsoft tem se concentrado no envio de IP em suas avaliações de reputação e decisões de filtragem. Eles também estão trabalhando ativamente para expandir seus recursos de domínio de envio. Ambos são impulsionados principalmente pelos influenciadores tradicionais de reputação, como reclamações e armadilhas de spam. A capacidade de entrega também pode ser fortemente influenciada pelo programa Return Path Certification, que tem requisitos quantitativos e qualitativos específicos do programa.

Insights

O Microsoft combina todos os seus domínios de recebimento para estabelecer e rastrear a reputação de envio. Isso inclui Hotmail, Outlook, MSN, Windows Live e assim por diante, bem como todos os emails corporativos hospedados no Office 365. O Microsoft pode ser especialmente sensível a flutuações no volume; portanto, considere a aplicação de estratégias específicas para aumentar e diminuir os envios grandes, em vez de permitir alterações súbitas baseadas em volume.

Microsoft também é especialmente rigoroso durante os dias iniciais do aquecimento de IP, o que geralmente significa que a maioria dos emails é filtrada inicialmente. A maioria dos ISPs considera os remetentes inocentes até que sejam provados culpados. Microsoft é o oposto e considera você culpado até que você prove a inocência.