Visão geral das campanhas de colegas de trabalho do Adobe CX Enterprise overview
O Adobe CX Enterprise Co-worker Campaigns é um aplicativo de marketing nativo em IA que leva você de um único prompt a uma campanha completa pronta para revisão.
No momento, todas as interações com a IA o direcionarão para a [geração de campanha] (./). Mais funcionalidades serão disponibilizadas em breve.
Como acessar o
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Acesse coworker-campaigns.experience.adobe.com.
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Se você tiver uma conta existente do Adobe, clique em Entrar. Caso contrário, clique em Participe da avaliação gratuita e crie uma conta usando o email comercial.
Os clientes atuais do Adobe são aprovados automaticamente e encaminhados diretamente para o ambiente de avaliação para aceitar os termos.
Novos usuários são solicitados a criar uma conta. A equipe de Campanhas do colega de trabalho analisa solicitações e aprova emails de negócios. Você receberá um email quando sua solicitação for aprovada.
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Aceite os termos de avaliação.
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Configure sua marca em Seus itens > Marcas. As Campanhas de colega de trabalho usam isso como padrão para cada campanha gerada.
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(Opcional) Faça upload de um modelo de email do HTML em Modelos de email para Campanhas de colegas de trabalho para aplicar seu design ao gerar conteúdo.
Você está pronto para gerar sua primeira campanha.
Um tour pela interface
A interface de Campanhas de colegas de trabalho é organizada em torno de uma navegação à esquerda.
O que você pode fazer com campanhas de colegas de trabalho
As Campanhas de colegas de trabalho reúnem cinco fluxos de trabalho que geralmente abrangem cinco ferramentas diferentes em uma experiência de conversação:
- Transformar um resumo em um plano de campanha. Solte em um prompt ou faça upload de um resumo, e o Colaborador do Campaigns retorna um plano estruturado e completo.
- Criar e refinar públicos. Carregue um CSV ou conecte seus dados e refine o segmento na conversa.
- Gerar conteúdo sobre a marca. O Co-worker Campaigns grava emails que correspondem à voz, às referências e aos modelos da sua marca.
- Criar jornadas de várias etapas. Campanhas de colegas de trabalho montam sequências de criação, não apenas envios únicos.
- Enviar emails de prova. Visualize cada mensagem em sua própria caixa de entrada antes do lançamento.
- Iniciar e analisar. (Em breve) Envie campanhas e obtenha os melhores insights da próxima etapa sem sair das Campanhas de Colaborador.
Como a IA funciona
O Co-worker Campaigns segue um loop conversacional simples de vários turnos:
Entrada. Você fornece uma meta de campanha, seu público-alvo (carregado ou conectado) e o contexto opcional da marca.
Processando. A IA de agente de Campanhas do colega de trabalho gera um plano de campanha, cria uma jornada e esboça conteúdo personalizado. Tudo o que você pode atualizar, conversacionalmente.
Saída. Um rascunho de campanha é exibido no quadro de campanha, pronto para revisão, iteração e eventual lançamento.
Você pode conversar com as Campanhas de colegas de trabalho a qualquer momento (por exemplo, “tornar o segundo email mais urgente”, “encurtar as linhas de assunto” ou “trocar o público-alvo do 3º trimestre para clientes antigos”) e isso atualizará os artefatos no local.
Dicas para começar
Alguns achados dos primeiros usuários que fazem uma diferença real:
- Comece com um caso de uso real e específico. “Crie uma série de reconquista para clientes que não fizeram pedidos em 90 dias” bate “faça-me uma campanha”. Consulte Casos de uso para obter exemplos específicos.
- Limpar os dados do público-alvo. As Campanhas com colegas de trabalho só podem ser personalizadas tão bem quanto o CSV permite. Exclua todos os contatos para os quais você não deve enviar emails antes de fazer upload.
- Invista na configuração da sua marca. O Colaborador de campanhas extrai detalhes da marca quando você se inscreve. Uma análise rápida de Seus itens > Marcas beneficia cada campanha gerada.
- Enviar um email de prova. Antes de iniciar, envie uma prova e revise-a na sua própria caixa de entrada.
- Iterar, não reiniciar. Trate a primeira saída de Campanhas do colega de trabalho como um ponto de partida. O caminho mais rápido para o ótimo é algumas rodadas de refinamento, não um prompt novo.
- Exporte quando precisar de uma trilha de papel. Exporte emails individuais como HTML ou a campanha completa como um documento do Word ou PDF para análise da equipe.
- A chave de escape. Pressione a tecla escape sempre que estiver em um editor de Colaborador de campanhas ou em uma caixa de diálogo (campanhas, jornada etc.) para sair rapidamente.
O que saber sobre o julgamento
O Co-worker Campaigns é um produto em desenvolvimento ativo. Veja o que você deve saber sobre a entrada:
- Janela de avaliação: até 1º de outubro de 2026.
- Aceitação necessária: você precisará revisar e aceitar os termos de avaliação antes de acessar o produto.
- Região: a avaliação gratuita está disponível somente para usuários na América do Norte no momento.
- Públicos-alvo: os públicos-alvo são carregados via CSV. Todos os públicos-alvo são específicos para suas respectivas campanhas (eles não são armazenados em nenhum outro lugar do seu ambiente no momento).
- Orientação de dados: não carregar dados confidenciais ou regulamentados. Atualmente, as Campanhas de Colaboradores não se destinam a setores regulamentados pela HIPAA.
- Conformidade: você é responsável pelas seguintes regulamentações de email (links de cancelamento de inscrição, políticas de privacidade, etc.).
- Limite de envio: (Em breve) Quando o Launch estiver disponível, você poderá enviar até 5.000 emails por mês.
Visão geral do vídeo
Novos recursos serão enviados durante a avaliação. Seus comentários ajudam a moldar o que vem a seguir. Envie feedback por meio do ícone de feedback no produto, no cabeçalho.