Funções administrativas

Usando o Adobe Admin Console, as organizações podem definir uma hierarquia administrativa flexível que permite o gerenciamento otimizado do acesso e da utilização dos produtos da Adobe. Um ou mais administradores do sistema, provisionados durante o processo de integração da empresa, estão no topo da hierarquia. Esses administradores do sistema podem delegar responsabilidades a outros administradores, mantendo o controle geral.

As funções administrativas proporcionam os seguintes benefícios principais às empresas:

  • Descentralização controlada das responsabilidades administrativas
  • Visualização rápida das atribuições de produtos (por usuário e por produto)
  • Funcionalidade para atribuir cotas a administradores de produtos

Hierarquia administrativa

Aplica-se a: clientes empresariais da Adobe.

A hierarquia administrativa pode ser usada para atender aos requisitos exclusivos da sua empresa. Por exemplo, uma empresa pode designar diferentes administradores para gerenciar os direitos às ofertas da Adobe Creative Cloud e da Adobe Marketing Cloud. Alternativamente, uma empresa pode ter diferentes administradores para gerenciar os direitos de usuários que pertencem a diferentes unidades de negócios.

NOTE
A hierarquia administrativa não se aplica a clientes de equipes. Os clientes de equipes têm uma só função de Administrador do sistema. O proprietário do contrato (anteriormente referido como Administrador principal) é o administrador do sistema que tem acesso aos detalhes do contrato e ao histórico de cobranças. Se você for o proprietário do contrato atual, poderá nomear um administrador do sistema existente (_ anteriormente referido como administrador secundário_) como proprietário do contrato.

imagem de administrador

Hierarquia de funções administrativas

Função
Descrição
Administrador do sistema
Superusuário da organização; pode executar todas as tarefas administrativas no Admin Console.
Além disso, tem permissões para delegar as seguintes funcionalidades administrativas a outros usuários: administrador de produtos, administrador de perfis de produtos, administrador de grupos de usuários, administrador de implantação e administrador de suporte.
Administrador de produtos

Administra os produtos atribuídos a esse administrador e todas as funções administrativas associadas, que incluem:

  • Criar perfis de produtos
  • Adicionar usuários e grupos de usuários à organização, mas não removê-los
  • Adicionar ou remover usuários e grupos de usuários dos perfis de produtos
  • Adicionar ou remover administradores de perfis de produtos
  • Adicionar ou remover outros administradores de produtos
  • Adicionar ou remover administradores de grupos
Administrador de perfis de produtos

Administra as descrições dos perfis de produtos atribuídas a ele e todas as funções administrativas associadas, que incluem:

  • Adicionar usuários e grupos de usuários à organização, mas não removê-los
  • Adicionar ou remover usuários e grupos de usuários dos perfis de produtos
  • Atribuir ou revogar permissões de produtos a usuários e grupos de usuários a partir de perfis de produtos
  • Gerenciar funções de usuários e grupos de usuários para perfis de produtos
Administrador de grupos de usuários

Administra as descrições dos grupos de usuários atribuídas a ele e todas as funções administrativas associadas, que incluem:

  • Adicionar ou remover usuários de grupos
  • Adicionar ou remover administradores de grupos de usuários
Administrador de implantação
Cria, gerencia e implanta pacotes de software e atualizações para os usuários finais.
Administrador de suporte
Função não administrativa que tem acesso a informações relacionadas a suporte, como relatórios de problemas relatados pelo cliente.
Administrador de armazenamento
Gerencia a administração de armazenamento da organização. O administrador pode visualizar o consumo de armazenamento por usuários ativos e inativos e transferir o conteúdo para outros destinatários.

Para obter uma lista detalhada de permissões e privilégios para cada função de administrador, consulte Permissões.

Adicionar uma função de administrador corporativo add-enterprise-role

Aplica-se a: clientes empresariais da Adobe.

Como administrador, você pode atribuir uma função de administrador a outros usuários, concedendo-lhes os mesmos privilégios que os seus ou privilégios para uma função sob sua função de administrador na hierarquia, conforme descrito acima. Por exemplo, como administrador de produtos, você pode conceder privilégios de administrador de produtos ou privilégios de administrador de perfis de produtos a um usuário, mas não privilégios de administrador de implantação. Para obter as permissões no Admin Console, consulte a Matriz de permissões.

Para adicionar ou convidar um administrador:

  1. No Admin Console, escolha Usuários > Administradores.

    Como alternativa, acesse o produto, perfil de produtos ou grupo de usuários específico e navegue até a guia Administradores.

  2. Clique em Adicionar administrador.

  3. Insira um nome ou endereço de email. Você pode pesquisar usuários existentes ou adicionar um novo usuário especificando um endereço de email válido e preenchendo as informações na tela.

  4. Clique em Próximo. Uma lista de funções de administrador é exibida.

NOTE
  • As opções dessa tela dependem da sua conta e função de administrador. Você pode conceder os mesmos privilégios que os seus ou privilégios para uma função sob a sua hierarquia.
  • Como administrador do sistema de uma equipe, você pode atribuir somente uma função: administrador do sistema.
  1. Selecione uma ou mais funções de administrador.
  2. Para tipos de administradores, como administrador de produtos, administrador de perfis de produtos e administrador de grupos de usuários, selecione os produtos, perfis e grupos específicos, respectivamente.
NOTE
Para um administrador de perfis de produtos, você pode incluir perfis para mais de um produto.

adicionar administrador

  1. Revise as funções de administrador atribuídas ao usuário e clique em Salvar.

O usuário recebe um convite por email relacionado aos novos privilégios administrativos de message@adobe.com.

Os usuários devem clicar em Começar no email para se associarem à organização. Se os novos administradores não usarem o link Começar no convite por email, eles não conseguirão acessar o Admin Console.

Como parte do processo de login, os usuários podem ser solicitados a configurar um perfil da Adobe, caso ainda não tenham um. Se os usuários tiverem vários perfis associados ao endereço de email, eles deverão escolher "Associar-se à equipe" (se solicitado) e selecionar o perfil associado à nova organização.

imagem de direitos do administrador

Adicionar um administrador de equipes add-admin-teams

Aplica-se a: clientes de equipes da Adobe.

Como administrador, você pode atribuir a função de administrador do sistema a outros usuários, concedendo-lhes os mesmos privilégios que os seus.

Para adicionar ou convidar um administrador do sistema:

  1. No Admin Console, escolha Usuários > Administradores.

    Uma lista de administradores existentes é exibida.

  2. Clique em Adicionar administrador.

    A tela Adicionar um administrador é exibida.

  3. Insira um nome ou endereço de email. Você pode pesquisar usuários existentes ou adicionar um novo usuário especificando um endereço de email válido e preenchendo as informações na tela.

    Por padrão, Administrador do sistema é selecionado.

  4. Clique em Salvar.

imagem de administrador de equipes

Como todos os usuários em uma organização de equipes são usuários com IDs de empresa, eles recebem um convite por email relacionado aos novos privilégios administrativos de message@adobe.com.
Os usuários devem clicar em Começar no email para se associarem à organização.

Como parte do processo de login, os usuários podem ser solicitados a configurar um perfil da Adobe, caso ainda não tenham um. Se os usuários tiverem vários perfis associados ao endereço de email, eles deverão escolher "Associar-se à equipe" (se solicitado) e selecionar o perfil associado à nova organização.

imagem de direitos do administrador

Editar função de administrador empresarial

Aplica-se a: clientes empresariais da Adobe.

Como administrador, você pode editar a função de administrador para outros administradores que estão abaixo de você na hierarquia administrativa. Por exemplo, você pode remover privilégios de administrador de outros administradores.

Para editar funções de administrador:

  1. No Admin Console, escolha Usuários > Administradores. A lista de administradores existentes é exibida.

    Como alternativa, acesse o produto, perfil de produtos ou grupo de usuários específico e navegue até a guia Administradores.

  2. Clique no nome do administrador para editar.

  3. Em Detalhes do usuário, clique no ícone da seção Direitos do administrador e escolha Editar direitos do administrador.

    editar direitos do administrador

  4. Edite os direitos do administrador e salve as alterações.

Editar função de administrador de equipes

Aplica-se a: clientes de equipes da Adobe.

Como administrador do sistema de equipes, você pode remover os privilégios de administrador do sistema de outros administradores.

Para revogar privilégios de administrador do sistema:

  1. No Admin Console, escolha Usuários > Administradores.

    A lista de administradores existentes é exibida.

  2. Em Detalhes do usuário, clique no ícone à direita da seção Direitos do administrador e escolha Editar direitos do administrador.

    editar direitos do administrador

  3. Edite os direitos do administrador e salve as alterações.

Remover um administrador

Aplica-se a: clientes empresariais com equipes da Adobe.

  1. Para revogar permissões de administrador, selecione um usuário e clique em Remover administrador.

imagem de remover administrador

NOTE
Ao remover um administrador, o usuário não é excluído do Admin Console, apenas os privilégios associados à função de administrador são removidos.

Matriz de permissões para administradores empresariais

Aplica-se a: clientes empresariais da Adobe.

A tabela a seguir lista todas as permissões para os diferentes tipos de administradores, categorizadas pelas seguintes áreas de funcionalidade:

Gerenciamento de identidade

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Adicionar domínio (solicitar/reivindicar um domínio)
Exibir domínios e listas de domínios
Gerenciar chaves de criptografia de domínios
Gerenciar a política padrão de senhas da organização
Exibir a política padrão de senhas da organização

Gerenciamento de usuários

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Adicionar usuário à organização
Remover usuário da organização
Exibir detalhes e listas de usuários
Editar perfis de usuários
Adicionar perfis de produtos a usuários ou grupos
Remover perfis de produtos a usuários ou grupos
Adicionar perfis de produtos a vários usuários
Exibir perfis de produtos para um usuário
Exibir a lista de usuários do produto
Adicionar usuários em massa à organização

Gerenciamento de administradores

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Conceder permissões de administrador da organização a um usuário
Revogar permissões de administrador da organização de um usuário
Conceder permissões de administrador de licenças de produtos a um usuário
Revogar permissões de administrador de licenças de produtos de um usuário
Conceder permissões de administrador de implantação a um usuário
Revogar permissões de administrador de implantação de um usuário
Conceder permissões de administrador de grupos de usuários a um usuário
Revogar permissões de administrador de grupos de usuários a um usuário
Conceder permissões de administrador de proprietários de produtos a um usuário
Revogar permissões de administrador de proprietários de produtos de um usuário

Gerenciamento de configurações de licenças de produtos

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Conceder direitos do produto à organização
Remover direitos do produto da organização
Exibir o número total de licenças que a organização possui
Exibir produtos e famílias de produtos disponíveis
Editar descrições/dados de licenças de produtos
Provisionar licenças de produtos para um usuário
Desprovisionar licenças de produtos de um usuário
Adicionar nova configuração de licença de produto
Editar configuração do serviço de licenças de produtos
Excluir configuração do serviço de licenças de produtos
Remover o acesso ao produto de um usuário (eliminar de todas as configurações)

Gerenciamento de armazenamento

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Exibir pastas de usuários ativos e inativos
Excluir pastas de usuários inativos e transferir o conteúdo

Implantação

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Exibir/usar a guia Pacotes

Suporte

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Exibir a guia Suporte
Gerenciar casos de suporte

Gerenciamento de grupos de usuários

Permissão
Administrador do sistema
Administrador de suporte
Criar grupos de usuários
Remover grupos de usuários
Adicionar usuários a um grupo de usuários
Remover usuários de um grupo de usuários
Atribuir grupos de usuários a licenças de produtos
Remover grupos de usuários de licenças de produtos
Exibir membro de um grupo de usuários
Exibir listas de grupos de usuários
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