O que é o Customer Journey Analytics?
O Customer Journey Analytics (CJA) permite analisar a jornada do cliente em todos os canais usando os dados disponíveis na Adobe Experience Platform e aproveitando o potencial do Analysis Workspace para obter insights rápidos.
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Customer Journey Analytics
- Visão geral do Customer Journey Analytics
- Noções básicas sobre o Customer Journey Analytics
- Arquitetura
- Preparação e planejamento de dados
- Conexões
- Identificação do visitante
- Visualizações de dados
- Analysis Workspace
- Adobe Product Analytics
- Análise guiada
- Componentes
- Painéis (cartões de pontuação)
- Exportação
- Integração do Experience Platform
- Casos de uso
- Blueprints