Planeje o lançamento de uma campanha digital com Coworker
Planejar um lançamento digital para uma nova propriedade geralmente significa obter trabalho de análise, público-alvo, criação e equipes da Web que pode levar semanas. Neste vídeo, saiba como o Adobe Enterprise Coworker planeja o lançamento digital de uma nova propriedade em Miami a partir de uma única conversa. O colaborador entende a meta e o histórico da primeira mensagem, combina dados primários do Experience Platform com a inteligência de mercado em tempo real do Semrush e, em seguida, cria o público-alvo, a jornada do cliente, o experimento de conteúdo e a página de aterrissagem — enquanto as regras de governança, consentimento e negócios permanecem em vigor com a análise humana onde é necessário.
Priorize o seu dia e articule uma meta
O colega de trabalho ajuda você a manter suas tarefas organizadas e priorizadas para que você possa ver o que há em seu prato do dia. Em vez de informar várias equipes, você articula um único objetivo — planejar o lançamento digital para a nova propriedade do Bayfront em Miami — e o Colaborador leva isso de lá:
- Revisa tarefas pendentes e em andamento para que nada caia pelas rachaduras.
- Compreende seu objetivo e histórico da primeira mensagem, sem que você soletre os detalhes.
- Define a direção do restante da inicialização a partir de uma solicitação em linguagem natural.
Explore públicos-alvo com seus dados do Experience Platform
Antes de finalizar o plano, o Coworker ajuda você a entender a quem direcionar usando seus próprios dados no Adobe Experience Platform:
- Aborda detalhes sobre campanhas existentes e identifica que o foco está nos clientes da camada gold.
- Expande o público-alvo para incluir outros que provavelmente reservarão a nova propriedade, como viajantes a negócios.
- Identifica a demanda não atendida — viajantes que procuram por propriedades em Miami e estão acabando.
Verifique o mercado com o Semrush visibilidade da marca
Miami é um mercado lotado e em rápida evolução, de modo que o Coworker vai além de seus próprios dados no Semrush — agora parte do Adobe Brand Visibility — para uma leitura ao vivo no mercado:
- Mostra a sua classificação em relação aos concorrentes e as pesquisas que os viajantes realmente fazem.
- Apresenta um concorrente que lança uma propriedade ao mesmo tempo.
- Confirma que o foco em seus clientes fiéis é a estratégia correta.
Criar um público governado
Com as reservas bloqueadas como meta e o público-alvo principal definido, o Co-worker cria o público-alvo e faz algumas coisas inteligentes automaticamente:
- Verifica se um público-alvo semelhante já existe para que você não crie uma duplicata.
- Aplica suas regras de consentimento e governança à medida que são criadas, não como uma tarefa separada.
- Oferece um público-alvo pronto para uso em uma única etapa.
Projetar a jornada do cliente no Journey Optimizer
Em seguida, o Coworker ajuda você a fazer um brainstorming do canal e da estratégia de engajamento e, em seguida, cria a jornada da maneira que um estrategista experiente faria:
- Adiciona a lógica que um profissional de marketing pode não considerar incluir: atrasos, ramificações e notificações por push.
- Cria esses detalhes de práticas recomendadas no por padrão, em vez de arrastar e-mails em sequência.
- Configura a jornada completa no Adobe Journey Optimizer.
Crie e teste o conteúdo e publique uma landing page
Antes de criar o email, o Colaborador analisa a análise de conteúdo para entender o que funcionou em situações semelhantes e, em seguida, permanece orientado por dados com um experimento:
- Analisa as análises de conteúdo e fundamenta as decisões de conteúdo em desempenho anterior.
- Gera recomendações e configura um experimento com duas variantes: variante A (racional) e variante B (emocional).
- Configura tudo no Journey Optimizer e, em seguida, cria a página de aterrissagem de oferta no Adobe Experience Manager.
Medir resultados com memória de longo prazo
Algumas semanas após o lançamento, o Coworker usa a memória de longo prazo para verificar como a campanha está sendo executada:
- Mede os resultados em relação às mesmas campanhas de benchmark do início da conversa: nunca perdeu o thread.
- Permite executar um lançamento complexo de vários sistemas enquanto as regras de governança e negócios permanecem em vigor.
- Mantém a análise humana disponível onde quer que seja necessária e marca a tarefa como concluída no Adobe Workfront.
Por que o colaborador é importante para o marketing B2C
Em uma única conversa, o Colaborador coordenou o trabalho na Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics e Experience Manager, e chegou à inteligência de mercado da Semrush e à Web em tempo real. Um profissional de marketing agora pode se mover mais rápido e executar novas tarefas em escala, executando um lançamento complexo de vários sistemas de um só lugar, enquanto as regras de governança e negócios permanecem em vigor com supervisão humana em todo o processo.