Remover delegação de subdomínios para a Adobe remove-delegated--subdomains

O Painel de controle permite remover a delegação de um subdomínio que foi totalmente delegado à Adobe ou delegado usando CNAMEs.

Observações importantes important

Antes de continuar, considere cuidadosamente os impactos que ocorrem assim que o processo de remoção é acionado:

  • Depois que o processo é acionado, a remoção da delegação de subdomínio não pode ser desfeita e é irreversível até que a execução do processo seja concluída.
  • Nenhuma outra delegação de subdomínio pode ser removida quando um processo semelhante em outro subdomínio estiver em andamento.
  • Uma delegação removida em um subdomínio não pode ser delegada novamente até 3 dias após sua remoção.

Remover uma delegação de subdomínio steps

Para remover a delegação de um subdomínio para a Adobe, siga estas etapas:

  1. Clique no botão de reticências ao lado da delegação de domínio que deseja remover e selecione Remover delegação.

  2. Revise o aviso e confirme a remoção da delegação de domínio para a Adobe.

  3. Revise as informações sobre a instância à qual o subdomínio está associado, incluindo afinidades de IP relacionadas e configurações de marca.

    Se estiver removendo a delegação do domínio principal da instância selecionada, será necessário escolher o domínio que o substituirá a partir da lista Domínio substituto.

    Clique em Próximo para prosseguir com a remoção.

  4. Se estiver removendo uma delegação do tipo CNAME ou substituindo um domínio principal por um domínio delegado usando CNAMEs, uma etapa de Ação adicional será exibida para gerenciar registros DNS. Saiba mais nesta seção

  5. Revise o resumo exibido. Para confirmar a remoção, digite o URL do domínio cuja delegação você deseja remover e clique em Enviar.

Após iniciar a remoção da delegação, o processo pendente é exibido nos logs de processo até sua conclusão.

Gerenciamento de registros DNS dns

Para configurar uma delegação de domínio usando CNAMEs, o Painel de controle precisa que sejam adicionados registros específicos no servidor DNS. Saiba como configurar subdomínios usando CNAMEs

Ao remover uma delegação do tipo CNAME, é necessário remover esses registros DNS do servidor para evitar problemas. Além disso, se desejar remover a delegação de um subdomínio principal e substituí-lo por um domínio que foi delegado usando CNAMEs, talvez seja necessário adicionar registros DNS no servidor, dependendo das afinidades de IP definidas para o subdomínio.

A tabela abaixo lista as ações a serem executadas, dependendo do tipo de delegação que você está removendo e do tipo de delegação usado para configurar o domínio substituto.

Delegação removida
Delegação do domínio substituto
Ação necessária
CNAME
Nenhum domínio substituto
Excluir registros DNS
CNAME
CNAME
Excluir registros DNS
Adicionar registros DNS (opcional, dependendo das afinidades de IP)
CNAME
Completo
Excluir registros DNS
Completo
Nenhum domínio substituto
Nenhuma ação necessária
Completo
CNAME
Adicionar registros DNS (opcional, dependendo das afinidades de IP)
Completo
Completo
Nenhuma ação necessária

Se uma dessas ações for necessária para remover a delegação, uma etapa Action adicional será exibida antes de confirmar a remoção da delegação. Essa tela lista os registros DNS a serem removidos ou adicionados, dependendo do contexto.

Excluir registros DNS

  1. Navegue até o servidor DNS e remova os registros listados no Painel de controle.
  2. Volte ao Painel de controle e clique em Próximo para prosseguir com a remoção da delegação.

Adicionar registros DNS

  1. Navegue até o servidor DNS e adicione os registros listados no Painel de controle.
  2. Aguarde a conclusão da adição de DNS.
  3. Volte ao Painel de controle e clique em Verificar.
  4. Depois que a adição dos registros for confirmada com sucesso, clique em Próximo para prosseguir com a remoção da delegação.

Códigos de erro FAQ

Esta seção lista as mensagens de erro que você pode encontrar ao tentar remover a delegação de um subdomínio:

Código de erro
Mensagem
Descrição
8002
A remoção de domínio delegado solicitada não pode ser realizada porque já existe uma solicitação semelhante em andamento. Tente novamente após 3 dias
Um trabalho de remoção de delegação de subdomínio já está em processo para a instância selecionada. Aguarde até 3 dias para iniciar um novo processo de remoção.
8003
Não há suporte para a remoção de domínio delegado solicitada nesta instância.
Não há suporte para a remoção de delegação para o subdomínio selecionado devido a um problema técnico. Entre em contato com o Atendimento ao cliente.
8004
A remoção de domínio delegado solicitada não é permitida, pois há apenas um domínio nesta instância.
Somente um subdomínio foi delegado para a instância selecionada. A remoção de delegação não é permitida.
8005
Não há suporte para a remoção de domínio delegado solicitada nesta configuração.
Não há suporte para a remoção de delegação para o subdomínio selecionado devido a um problema técnico. Entre em contato com o Atendimento ao cliente.
8006
A remoção de domínio delegado solicitada não é permitida por motivos desconhecidos. Entre em contato com o Atendimento ao cliente.
Não há suporte para a remoção de delegação para a instância selecionada devido a problemas desconhecidos. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
recommendation-more-help
de5e0b2b-14b9-41f2-ac61-b0893e9c55a5