Exibir status de sincronização do AEM Assets

A exibição Sync Status fornece uma lista centrada em ativos de ativos sincronizados por meio da integração do AEM Assets. Use-o para localizar, revisar e solucionar problemas de ativos por seus próprios atributos, em vez de navegar produto a produto no catálogo.

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NOTE
Sync Status não está disponível para Adobe Commerce Optimizer.

Abrir Status de Sincronização

Na barra lateral Admin, navegue até System > AEM Assets > Sync Status.

Status de sincronização do AEM Assets no menu Sistema {width="600" modal="regular"}

Integridade da sincronização da integração

Na parte superior da página, o banner Status de sincronização do AEM resume a integridade do pipeline e quantos eventos estão aguardando para serem processados. Selecione Refresh para atualizar o banner de integridade da sincronização.

Lista de ativos

A grade lista os ativos processados pelo pipeline de sincronização do AEM Assets e seu estado de sincronização atual. Cada linha representa um ativo e seu estado de sincronização no Commerce. Ele não representa um registro de produto.

Coluna
Descrição
ID do ativo
Identificador de ativo do AEM (por exemplo, urn:aaid:aem:…).
Status
Resultado da última tentativa de sincronização do ativo. Os valores possíveis são Sucesso, Falha ou Aguardando.
Processando
Data e hora de início do processamento do ativo.
Despachado
Data e hora de despacho do evento de sincronização.
Erro
Mensagem de erro quando Status indica uma falha; vazio quando a sincronização tiver êxito.

Filtrar ativos

  1. Selecione Filters para expandir o painel de filtro.

  2. Insira uma ID do ativo ou escolha um valor de Status.

  3. Selecione Apply Filters para atualizar a grade ou Cancel para fechar o painel sem aplicar as alterações.

Os filtros se aplicam aos dados no nível do ativo, permitindo isolar sincronizações com falha ou rastrear um ativo específico sem abrir produtos individuais.

Sincronizações com falha

Quando o Status mostrar uma falha, verifique a coluna Erro na grade para obter a mensagem retornada pelo pipeline de sincronização.

Revise a mensagem de erro completa e os detalhes da última tentativa de sincronização para diagnosticar a falha.

[Somente PaaS]{class="badge informative" title="Aplicável a projetos do Adobe Commerce na nuvem somente (infraestrutura do PaaS gerenciada pela Adobe)."} Para obter soluções de problemas adicionais, consulte Correspondência automática padrão. Os arquivos de log de integração estão disponíveis em /var/log/aem-assets-integration.log e /var/log/aem-assets-integration-errors.log na sua instância do Commerce.

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