Documentação Commerce “Guia do Product Recommendations”

Tipos de Recomendação

Last update: Sat May 20 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Tópicos:

Criado para:

Administrador

O Adobe Commerce fornece um grande conjunto de recomendações que você pode implantar em várias páginas do site. Todos os tipos de recomendações são orientados por dados. Eles são alimentados por dados comportamentais, dados de atributos de produto e métricas. Para facilitar a referência, os tipos de recomendação são agrupados da seguinte maneira:

Personalizado
Vendas cruzadas e vendas adicionais
População
Alto desempenho

Como prática recomendada, o Adobe recomenda as seguintes diretrizes ao usar as recomendações:

Diversifique seus tipos de recomendação. Os clientes começam a ignorar as recomendações se sugerirem os mesmos produtos repetidamente.
Não implante as mesmas recomendações na página do carrinho e na página de confirmação de pedido. Considere usar Most Added to Cart para a página do carrinho e Bought This, Bought That para a página de confirmação do pedido.
Mantenha seu site organizado. Não implante mais de três unidades de recomendação na mesma página.
Se sua loja vende roupas, a loja More like this A recomendação do pode sugerir produtos específicos de gênero que não correspondem ao gênero do produto que está sendo visualizado. Considere usar esse tipo de recomendação somente para categorias que não sejam de roupas.

Personalizado personalized

Esses tipos de recomendações recomendam produtos com base no histórico comportamental específico do comprador em seu site.

Tipo

Descrição

Recomendado para você

Recomenda produtos com base no comportamento atual e anterior de cada comprador no local. Exibe recomendações altamente relevantes com base no histórico de navegação e compra do comprador. Esse tipo de recomendação é eficaz na página inicial, onde a maioria dos compradores começa sua jornada em um site. Para compradores pela primeira vez em seu site que não geraram nenhum sinal para personalizar sua experiência, o Adobe Commerce mostra produtos com base no tipo de recomendação Mais visualizados. Quando o comprador começa a interagir com os produtos no site, no entanto, os produtos recomendados se ajustam em tempo real ao seu comportamento.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria

Etiquetas sugeridas:
- Só para você
- Recomendado para você
- Inspirado pelas suas tendências de compras

Visualizado recentemente

Exibe os produtos visualizados mais recentemente pelo comprador, com base no histórico do navegador. Todos os produtos excluídos são removidos pela unidade de recomendação. A unidade de recomendação não será exibida se não houver histórico do navegador ou se não houver histórico suficiente quando as regras de filtro forem aplicadas. Se os resultados contiverem menos produtos do que o configurado, a unidade de recomendação exibirá somente os produtos retornados.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Visualizado recentemente
- Dê outra olhada

Vendas cruzadas e vendas adicionais crossup

Esses tipos de recomendações são orientados à prova social para ajudar os compradores a encontrar o que outros gostaram ou orientados por produtos para ajudá-los a encontrar outros produtos semelhantes

Tipo

Descrição

Visualizou isto, visualizou aquilo

Recomenda produtos que os compradores visualizam com mais frequência do que os produtos visualizados no momento.

Onde usado:
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Clientes que visualizaram este produto também visualizaram (PDP)

Visualizou isto, comprou aquilo

Recomenda produtos que os compradores tendem a comprar de forma desproporcional mais frequente depois de visualizar o produto atual. Ajuda a orientar os compradores a descobrir produtos que, de outra forma, talvez eles não tenham notado.

Onde usado:
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Clientes que visualizaram esta última compra
- Clientes que compraram
- O que outras pessoas compram depois de visualizar este produto?

Comprei isto, comprei aquilo

Recomenda produtos que os compradores compram com mais frequência do que o produto visualizado atualmente. Usado com mais frequência no carrinho ou na página de detalhes do produto para aumentar a exposição do produto de venda cruzada relacionado a fim de aumentar o valor médio de pedido. Exibe produtos altamente relevantes que os compradores podem adicionar ao carrinho agregando o que outros compradores compraram com o produto atual.

Onde usado:
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Obtenha tudo o que precisa
- Não se esqueça destes
- Comprados frequentemente em conjunto

Veja mais aqui

Recomenda produtos com base em metadados semelhantes, como nome, descrição, atribuição de categoria e atributos. Ao avaliar os atributos dos produtos que estão sendo visualizados, o recomenda produtos semelhantes na mesma categoria. Por exemplo, se um comprador estiver navegando em tapetes de ioga, outros produtos na categoria de equipamentos são recomendados. Como esse tipo de recomendação não distingue sexos, não é recomendado para roupas, moda ou outros setores verticais específicos de gênero.

Onde usado:
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais produtos como este
- Semelhante a este

Semelhança visual

Recomenda produtos com aparência semelhante ao produto que está sendo visualizado. Esse tipo de recomendação é mais útil se as imagens e os aspectos visuais dos produtos forem importantes para a experiência de compra.

População popularity

Esses tipos de recomendações recomendam produtos que são os mais populares ou em tendência nos últimos sete dias.

Tipo

Descrição

Mais visualizados

Recomenda produtos que foram mais visualizados ao contar o número de sessões em que uma ação de visualização ocorreu nos últimos sete dias.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais popular
- Tendências
- Popular agora
- Recentemente popular
- Produtos populares inspirados por este produto (PDP)
- Mais vendidos

Mais comprados

Recomenda os produtos comprados com mais frequência pelos compradores nos últimos sete dias.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais popular
- Tendências
- Popular agora
- Recentemente popular
- Produtos populares inspirados por este produto (PDP)
- Mais vendidos

Mais adicionados ao carrinho

Recomenda os produtos adicionados com mais frequência aos carrinhos pelos compradores nos últimos sete dias. Esse tipo de recomendação pode ser usado em todas as páginas.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais popular
- Tendências
- Popular agora
- Recentemente popular
- Produtos populares inspirados por este produto (PDP)
- Mais vendidos

Tendências

Recomenda produtos com base no impulso recente da popularidade de um produto em seu site.

A Adobe Sensei agrega dados de navegação e compra em todo o site para determinar e classificar quais produtos são os mais populares entre seus compradores. Como a análise de tendências analisa o impulso recente do produto, ela é um tipo de recomendação eficiente para catálogos que têm um alto faturamento. Se o catálogo for mais estático, talvez não seja tão útil, a menos que os padrões de compra do público-alvo sejam altamente variáveis.

Quando usado na página inicial do, o Tendências recomenda produtos que são populares recentemente em todo o site. As tendências não exibem produtos que são consistentemente populares, mas sim aqueles que se tornaram populares recentemente. Por exemplo, se você tiver uma campanha de marketing por email promovendo determinados produtos, o aumento de popularidade gerado pelo email aumenta a probabilidade de os produtos promovidos serem classificados como de tendência.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Tendências
- Em tendência agora
- Tendências recentes
- Produtos quentes
- PDP (Trending Related products, produtos relacionados às tendências)

Alto desempenho highperf

Esses tipos de recomendações recomendam produtos de melhor desempenho com base em critérios de sucesso, como adicionar ao carrinho ou taxas de conversão.

Tipo

Descrição

Exibir para conversão de compra

Recomenda produtos com a mais alta taxa de conversão de visualização para compra. De todas as sessões do comprador que registraram uma visualização de produto, qual é a proporção de que eventualmente registrou uma compra pelo comprador.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
-Mais vendidos
- Produtos populares
- Você pode estar interessado em

Exibição para conversão de carrinho

Recomenda produtos com a mais alta taxa de conversão de visualização ao carrinho. De todas as sessões de compradores que registraram uma visualização de produto, qual é a proporção que eventualmente registrou e adicionou ao carrinho pelo comprador.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais vendidos
- Produtos populares
- Você pode estar interessado em

Mais comprados

Geralmente chamado de "Mais vendidos", esse tipo de recomendação conta o número de sessões em que uma ação de solicitação de local ocorreu nos últimos sete dias. Esse tipo de recomendação pode ser usado em todas as páginas.

Onde usado:
- Página inicial
- Categoria
- Detalhes do produto
- Carro
- Confirmação

Etiquetas sugeridas:
- Mais popular
- Tendências
- Popular agora
- Recentemente popular
- Produtos populares inspirados por este produto (PDP)
- Mais vendidos

Mais adicionados ao carrinho

Semelhança visual visualsim

A variável Semelhança visual tipo de recomendação recomenda produtos com aparência semelhante ao produto que está sendo visualizado. Esse tipo de recomendação é mais útil quando imagens e aspectos visuais dos produtos são partes importantes da experiência de compra.

Como funciona

A variável Semelhança visual o tipo de recomendação oferece recomendações para outros produtos do catálogo que têm uma semelhança visual com a imagem que está sendo visualizada no momento. A semelhança visual inclui aspectos como:

Cor
Forma
Tamanho
Textura
Material
Estilo

O Adobe Sensei usa IA para processar e analisar as imagens no catálogo e criar atributos usados para determinar semelhanças visuais.

NOTE

Se você estiver testando esse tipo de recomendação em um ambiente de não produção, verifique se os URLs de imagem estão acessíveis publicamente.

NOTE

Atualmente, as imagens do produto devem ter 10 MB ou menos.

Como esse tipo de recomendação não se aplica à maioria dos catálogos, ele não é ativado por padrão. Você deve ativar explicitamente esse tipo de recomendação.

Habilitar tipo de recomendação de similaridade visual

NOTE

A variável Semelhança visual o tipo de recomendação está disponível quando você instalar como um módulo opcional.

No Admin barra lateral, vá para Marketing > Promoções > Recommendations do produto para exibir o Recommendations do produto painel.
Clique em Configurações (ícone de engrenagem) para exibir a variável Configurações página.
No Visual Recommendations selecione para Ativar o Visual Recommendations.
Clique em Salvar alterações quando terminar.

A variável Criar nova recomendação A página agora é exibida Semelhança visual como um tipo de recomendação selecionável quando o tipo de página for Detalhes do produto.