Data Connection Eventos comportamentais
Veja a seguir uma lista dos eventos comportamentais do Commerce disponíveis ao instalar a extensão Data Connection. Os dados que esses eventos coletam são enviados para a Adobe Experience Platform. Você também pode criar eventos personalizados para coletar dados adicionais não fornecidos imediatamente.
Além dos dados coletados pelos eventos a seguir, você também obtém outros dados fornecidos pelo SDK da Web da Adobe Experience Platform.
Os eventos comportamentais coletam dados comportamentais anônimos dos compradores enquanto eles navegam pelo site. Você pode usar os dados que esses eventos coletam para criar promoções e campanhas direcionadas a um conjunto específico de compradores.
identityMap
, que inclui o endereço de email do comprador, quando disponível, e a ECID.Eventos da loja
Os eventos da vitrine eletrônica capturam dados das interações dos compradores no site e incluem eventos como addToCart
, pageView
, createAccount
, editAccount
, startCheckout
, completeCheckout
, signIn
, signOut
, e assim por diante. Os eventos da vitrine eletrônica se aplicam apenas a produtos simples e configuráveis.
addToCart
commerce.productListAdds
Dados coletados de addToCart
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.productListAdds
1
indica que um produto foi adicionado.commerce.cart.cartID
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.openCart
commerce.productListOpens
Dados coletados do openCart
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.productListOpens
1
indica que um carrinho foi criado.commerce.cart.cartID
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.removeFromCart
commerce.productListRemovals
Dados coletados de removeFromCart
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.productListRemovals
1
indica que um produto foi removido do carrinho.commerce.cart.cartID
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.shoppingCartView
commerce.productListViews
Dados coletados de shoppingCartView
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.productListViews
commerce.cart.cartID
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
commerce.order
commerce.order.discountAmount
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.pageView
web.webpagedetails.pageViews
Dados coletados de pageView
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.web.webPageDetails.pageViews
value
de 1
indica que a página foi carregada.web.webPageDetails.URL
Web Link
.web.webPageDetails.name
web.webReferrer.URL
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productPageView
commerce.productViews
Dados coletados de productPageView
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.productViews
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.startCheckout
commerce.checkouts
Dados coletados de startCheckout
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.checkouts
commerce.cart.cartID
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.completeCheckout
commerce.purchases
Dados coletados de completeCheckout
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.purchases
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.payments
commerce.order.payments.paymentTransactionID
commerce.order.payments.paymentAmount
commerce.order.payments.paymentType
cash
, credit_card
, debit_card
, gift_card
, check
, paypal
, wire_transfer
, credit_card_reference
, other
.commerce.order.payments.currencyCode
commerce.order.taxAmount
commerce.order.discountAmount
commerce.order.createdDate
2022-10-15T20:20:39+00:00
.commerce.shipping
commerce.shipping.shippingMethod
commerce.shipping.shippingAmount
commerce.shipping.currencyCode
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.productImageUrl
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.Eventos de perfil do cliente
Os eventos de perfil capturados da loja incluem informações da conta, como signIn
, signOut
, createAccount
e editAccount
. Esses dados são usados para ajudar a preencher os principais detalhes do cliente necessários para definir melhor os segmentos ou executar campanhas de marketing, como enviar ofertas de desconto de inscrição, confirmações de alterações de conta etc. Há eventos de perfil semelhantes capturados no lado do servidor.
signIn
userAccount.login
Dados coletados do logon
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.person
person.accountID
person.accountType
Personal
ou Company
, se aplicável.person.personalEmailID
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.userAccount
userAccount.login
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
signOut
userAccount.logout
Dados coletados da saída
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.userAccount
userAccount.logout
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
createAccount
userAccount.createProfile
Dados coletados de createAccount
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.person
person.accountID
person.accountType
Personal
ou Company
, se aplicável.person.personalEmailID
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.userAccount
userAccount.updateProfile
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
editAccount
userAccount.updateProfile
Dados coletados de editAccount
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.person
person.accountID
person.accountType
Personal
ou Company
, se aplicável.person.personalEmailID
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.userAccount
userAccount.updateProfile
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
Pesquisar eventos
Os eventos de pesquisa fornecem dados relevantes para a intenção do comprador. O insight sobre a intenção do comprador ajuda os comerciantes a ver como eles estão procurando por itens, em que clicam e, em última análise, compram ou abandonam os produtos. Um exemplo de como você pode usar esses dados é se quiser direcionar os compradores existentes que pesquisam pelo seu produto principal, mas nunca compram o produto. Você deve instalar a extensão Live Search para acessar esses eventos.
Use os campos searchRequest.id
e searchResponse.id
encontrados nos eventos searchRequestSent
e searchResponseReceived
para fazer referência cruzada de uma solicitação de pesquisa para a resposta de pesquisa correspondente.
searchRequestSent
Pressione Enter, Clique em Exibir Todos
Acionado pelos seguintes eventos nas páginas de resultados da pesquisa:
Selecione um filtro, Altere a ordem de classificação (Classificar por), Altere a direção de classificação (crescente ou decrescente), Altere o número de resultados por página (Mostrar # por página), Navegue até a próxima página, Navegue até a página anterior, Navegue até uma página diferente
searchRequest
Dados coletados de searchRequestSent
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.searchRequest
searchRequest.id
searchRequest.value
siteSearch
siteSearch.filter
siteSearch.filter.attribute
(filtro)siteSearch.filter.isRange
siteSearch.filter.value
siteSearch.sort
siteSearch.sort.attribute
(classificar)siteSearch.sort.order
siteSearch.query
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
searchResponseReceived
searchResponse
Dados coletados de searchResponseReceived
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.searchResponse
searchResponse.id
searchResponse.value
siteSearch.numberOfResults
siteSearch.suggestions
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.productImageUrl
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
Eventos B2B
Para comerciantes B2B, você deve instalar a extensão experience-platform-connector-b2b
para acessar esses eventos.
Os eventos B2B contêm informações de lista de requisições, como se uma lista de requisições tivesse sido criada, adicionada ou excluída de. Ao rastrear eventos específicos para listas de requisição, você pode ver quais produtos seus clientes compram frequentemente e criar campanhas com base nesses dados.
createRequisitionList
commerce.requisitionListOpens
Dados coletados de createRequisitionList
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.requisitionListOpens
commerce.requisitionList
commerce.requisitionList.ID
commerce.requisitionList.name
commerce.requisitionList.description
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
addToRequisitionList
commerce.requisitionListAdds
Dados coletados de addToRequisitionList
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.requisitionListAdds
commerce.requisitionList
commerce.requisitionList.ID
commerce.requisitionList.name
commerce.requisitionList.description
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.removeFromRequisitionList
commerce.requisitionListRemovals
Dados coletados de removeFromRequisitionList
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.requsitionListRemovals
commerce.requisitionList
commerce.requisitionList.ID
commerce.requisitionList.name
commerce.requisitionList.description
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
ou color
.productListItems.selectedOptions.value
small
ou black
.deleteRequisitionList
commerce.requisitionListDeletes
Dados coletados de deleteRequisitionList
A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.
channel
channel._id
"https://ns.adobe.com/xdm/channels/web"
.channel._type
"https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web"
.commerce.requisitionListDeletes
commerce.requisitionList
commerce.requisitionList.ID
commerce.requisitionList.name
commerce.requisitionList.description
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode