Erro 503 ao acessar o Adobe Commerce no navegador da web

Este artigo fornece uma solução possível para o problema em que você recebe um erro 503 ao tentar acessar a loja e/ou o administrador do Adobe Commerce.

Produtos e versões afetados

Adobe Commerce 2.3.x

Problema symptoms

Etapas a serem reproduzidas

(Pré-requisitos: verifique se o repositório não está no modo de manutenção).

Navegue até o administrador do Commerce ou a loja em um navegador da Web.

Resultado esperado

A página é carregada.

Resultado real

Você recebe o erro HTTP 503 (Serviço indisponível). O Apache error.log inclui a seguinte mensagem:

Comando 'Ordem' inválido, talvez com ortografia incorreta ou definido por um módulo não incluído na configuração do servidor.

Causa details

O módulo de compatibilidade mod_access_compat do Apache 2.4 está desabilitado, o que resulta em regravações de URL Adobe Commerce não funcionando corretamente.

Solução suggested-solution

Habilite o módulo Apache mod_access_compat e reinicie o Apache, executando o seguinte como um usuário com privilégios 'root':

a2enmod access_compat
service <name> restart

No CentOS,

<name>

é

httpd

. No Ubuntu,

<name>

é

apache2

.

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