Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.1: erro ao aparecer no Check-out com o Braintree do PayPal
Este artigo descreve um problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.1, em que uma mensagem de erro aparece e desaparece na etapa de Faturamento do Check-out se o pagamento do Braintree do PayPal for usado e vários endereços forem selecionados.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.1
- Adobe Commerce no local 2.4.1
Problema
Uma mensagem de erro aparece e desaparece na etapa de Faturamento do Check-out se o pagamento do Braintree do PayPal for usado e vários endereços forem selecionados.
Etapas a serem reproduzidas:
- Na loja, faça logon como um cliente (opcionalmente, pode ser um check-out de convidado, se estiver ativado em Admin).
- Adicione um produto ao carrinho.
- Clique em para abrir a pré-visualização do carrinho.
- Clique em Exibir e editar carrinho.
- Na página do carrinho, clique em Fazer Check-out com Vários Endereços.
- Clique em Ir para Informações de Envio e especifique os endereços.
- Clique em Continuar para as Informações de Cobrança.
- Selecione Braintree do PayPal e clique no botão PayPal.
- Na janela pop-up, clique em Concordar e pagar.
Resultado esperado:
O pedido é feito sem nenhum erro.
Resultado real:
O pedido é feito, mas com um erro. Não foi possível inicializar o Check-out do PayPal. Contate o proprietário da loja. é exibido por um segundo e desaparece.
Correção
Como a colocação do pedido não está bloqueada, não há necessidade de executar etapas alternativas.