Novos clientes não são exibidos na grade Cliente após a importação do CSV
Este artigo fornece uma correção para o problema que ocorre quando você não consegue ver novos clientes em Clientes > Todos os clientes após uma importação de um arquivo .csv. A solução é definir o indexador customer_grid para o modo "Atualizar ao Salvar" e reindexar manualmente a grade do cliente.
Descrição description
Versões afetadas
- Adobe Commerce no local 2.2.0 e posterior
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.2.0 e posterior
Problema
Depois de importar novos clientes de um arquivo .csv usando a funcionalidade de importação nativa do Adobe Commerce, talvez você não possa ver os novos registros do cliente em Clientes > Todos os clientes no Administrador até que você reindexe manualmente o indexador customer_grid.
Causa
O modo de indexação "Atualização na Programação" no Adobe Commerce 2.2.0 e posterior não oferece suporte ao customer_gridO modo de indexação "Atualização na Programação" no Adobe Commerce 2.2.0 e posterior não oferece suporte ao indexador customer_grid devido a problemas de desempenho.
Resolução resolution
Configure o indexador customer_grid para ser reindexado usando o modo "Atualizar ao Salvar". Para fazer isso, siga estas etapas:
- Faça logon no Administrador do Commerce.
- Clique em Sistema
>Ferramentas>Gerenciamento de Índice. - Marque a caixa de seleção ao lado do Indexador de grade do cliente.
- Na lista suspensa Ações, selecione Atualizar ao Salvar.
- Clique em Enviar.
Também recomendamos reindexar manualmente o indexador customer_grid após configurar o modo de indexação para garantir que o índice esteja atualizado e possa funcionar com o cron. Para reindexar manualmente, use o seguinte comando: bin/magento indexer:reindex customer_grid