o robots.txt fornece o erro 404 Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem

Este artigo fornece uma correção para quando o arquivo robots.txt lança um erro 404 no Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem.

Produtos e versões afetados

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem (todas as versões)

Problema

O arquivo robots.txt não está funcionando e gera uma exceção Nginx. O arquivo robots.txt é gerado dinamicamente "em tempo real". O arquivo robots.txt não está acessível pela URL /robots.txt porque o Nginx tem uma regra de regravação que redireciona à força todas as solicitações /robots.txt para o arquivo /media/robots.txt que não existe.

Causa

Isso normalmente acontece quando o Nginx não está configurado corretamente.

Solução

A solução é desabilitar a regra Nginx que redireciona /robots.txt solicitações para o arquivo /media/robots.txt. Os comerciantes com autoatendimento habilitado podem fazer isso por conta própria, e os comerciantes sem autoatendimento habilitado precisam criar um tíquete de suporte.

Se você não tiver o autoatendimento habilitado (ou não tiver certeza se ele está habilitado), envie um tíquete de Suporte Magento solicitando a remoção da regra de redirecionamento Nginx das solicitações /robots.txt para /media/robots.txt.

Se o autoatendimento estiver habilitado, atualize as ECE-Tools para pelo menos 2002.0.12 e remova a regra de redirecionamento Nginx no arquivo .magento.app.yaml. Você pode consultar Adicionar o mapa do site e os robôs do mecanismo de pesquisa em nossa documentação do desenvolvedor para obter mais informações.

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