Erro de versão do PHP ou erro 404 ao acessar o Adobe Commerce no navegador
Este artigo fornece soluções para os problemas em que você não pode acessar sua instância do Adobe Commerce em um navegador da Web e receber o erro 404 ou o erro "versão PHP não suportada".
Produtos e versões afetados:
- Adobe Commerce 2.3.x
Problema: versão PHP não suportada
A seguinte mensagem é exibida quando você tenta acessar a loja da Adobe Commerce ou o administrador da Commerce:
Magento supports PHP 7.1.3 or later. Please read Magento System Requirements.
Solução
Tente o seguinte:
-
Atualize o PHP para a versão 7.3. Para obter mais informações, consulte requisitos da pilha de tecnologia do Adobe Commerce 2.3 na documentação do desenvolvedor.
-
Reinicie o Apache, já que ele pode não estar usando a mesma versão do PHP que está no sistema de arquivos. Para reiniciar o Apache, use os seguintes comandos:
- Ubuntu:
service apache2 restart - CentOS:
service httpd restart
- Ubuntu:
Problema: erro 404
Um erro 404 (Não encontrado) é exibido ao tentar acessar a loja da Adobe Commerce ou o administrador do Commerce.
Solução
Tente o seguinte:
- Verifique se as regravações do Apache Server estão habilitadas. Se as regravações do servidor Apache estiverem definidas incorretamente, os arquivos estáticos não serão enviados do local correto.
- Pode haver um problema com o URL de base inserido durante a instalação. Você especifica a URL de base como o valor de
--base-url=ao instalar o Adobe Commerce a partir da linha de comando ou como o valor do campo Seu endereço de armazenamento na página Configuração da Web do instalador da Web. A URL base deve começar com o esquema (comohttp://) e terminar com uma barra à direita (/). Execute o instalador novamente com um valor válido e tente acessar o Adobe Commerce depois disso.