Problema do Adobe Commerce 2.4.1: não é possível alterar a conta do Amazon no Chrome

Última atualização: 3 de dezembro de 2024

Criado para:

  • Desenvolvedor

Este artigo descreve um problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.1 em que os clientes entram nas contas do Amazon usadas anteriormente, em vez de serem sugeridos para fazer logon, ao usar o Amazon Pay durante a finalização da compra.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local 2.4.1
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.1

Problema

Os clientes entram nas contas da Amazon usadas anteriormente, em vez de serem sugeridos a fazer logon ao usar o Amazon Pay durante o checkout.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Na loja, adicione qualquer item ao carrinho de compras e prossiga para o check-out do convidado.
  2. Clique no botão Pagamento do Amazon. Amazon.com sign in pop-up (pop-up de logon do) é exibido.
  3. Faça logon na conta do Amazon.
  4. Selecione um endereço e clique em Avançar.
  5. Selecione o método de pagamento.
  6. Clique em Fazer pedido.
  7. Volte para a home page e faça logon na conta da loja.
  8. Adicione qualquer item ao carrinho novamente e prossiga para o check-out.
  9. Clique no botão Pagamento do Amazon.

Resultado real:

Você faz logon automaticamente na conta do Amazon usada anteriormente (Etapa 3) novamente.

Resultado esperado:

Amazon.com sign in pop-up é exibido e você pode fazer login ou criar uma nova conta para o Amazon Pay.