[Somente PaaS]{class="badge informative" title="Aplica-se somente a projetos do Adobe Commerce na nuvem (infraestrutura do PaaS gerenciada pela Adobe) e a projetos locais."}

Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1, 2.4.1 problema conhecido: dotdigital login

Este artigo descreve um problema conhecido do Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1 e 2.4.1 em que é impossível fazer logon no dotdigital por meio do Painel de Administração quando a conta dotdigital está habilitada.

Produtos e versões afetados

Problema

Pré-requisitos:

Etapas a serem reproduzidas:

Resultados esperados:

A página de configurações do chat deve abrir com êxito através do Painel de administração.

Resultados reais:

Não é possível fazer logon no dotdigital.

Solução

Solução alternativa: use um navegador alternativo para o Safari para essa situação específica.

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