Ex-membros da equipe recebem emails de notificação na nuvem do Adobe Commerce
Este artigo fornece uma solução para remover usuários da lista de destinatários de emails de notificação que são:
- Ex-membros da equipe que não estão mais associados ao seu projeto.
- Membros atuais da equipe que não devem receber as notificações.
Problema
Um aviso de interrupção detectada ou problema importante relacionado ao projeto/ambiente de nuvem foi enviado à sua equipe. Isso inclui membros que não podem mais ser associados ao seu projeto, como desenvolvedores externos/de agências ou integradores de sistemas. Você deseja que esses usuários parem de receber notificações.
Solução
Há duas maneiras de interromper as notificações removendo o(s) usuário(s) do projeto:
- Método 1: uso da nuvem Project URL. Consulte Gerenciar o acesso do usuário no guia de infraestrutura do Commerce na nuvem para ver as etapas.
- Método 2: usar a magento-cloud CLI. Consulte Gerenciar usuários com o CLI no guia de infraestrutura do Commerce na nuvem para ver as etapas.
Se isso já tiver sido feito e, ainda assim, as notificações por email continuarem a incluir esses usuários, envie um tíquete de suporte para solicitar que eles sejam removidos da configuração Always CC na conta.
Leitura relacionada
- Exiba a função de projeto de um usuário no guia da infraestrutura do Commerce na nuvem.
- Como incluir um membro da equipe nas notificações de suporte na base de conhecimento da Commerce.
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