Erro ao validar as credenciais do Fastly
Este artigo fornece uma solução para o problema em que um usuário recebe um erro ao validar as credenciais do Fastly.
Problema
O usuário recebe um erro ao validar as credenciais do Fastly.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação): todas as versões
- Extensão ou versão de tecnologia (Fastly, New Relic etc.) Fastly
Solução
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Verifique se você tem a ID de serviço Fastly e o token da API e tente validar novamente. Para obter instruções detalhadas, consulte Testar as credenciais do Fastly na documentação do desenvolvedor.
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Se a verificação das credenciais falhar, execute o seguinte comando curl para confirmar o status do serviço:
code language-curl curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active -
Se o comando acima retornar um erro semelhante a: {"msg":"Token $TOKEN expirado em 2021-09-28T02:03:37Z"}, envie um tíquete de suporte para solicitar um novo token de API.
Para saber como enviar um tíquete de suporte, consulte Guia do Usuário da Central de Ajuda da Adobe Commerce > TÍQUETES DE SUPORTE em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
note note NOTE Nunca compartilhe senhas ou tokens de API válidos/ativos diretamente no ticket, pois precisaremos revogar o token atual e gerar um novo por motivos de segurança. -
Se o comando não retornar o erro, verifique se você está executando a versão mais recente da extensão Fastly. Se você estiver em uma versão anterior a 1.2.203, deverá clicar primeiro em Save Config antes de testar as credenciais.