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O trabalho Cron está preso no status "em execução"

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Desenvolvedor

Este artigo fornece soluções para quando os trabalhos do Adobe Commerce cron não terminarem de ser executados e persistirem em um status "em execução", o que impede a execução de outros trabalhos do cron. Isso pode acontecer por vários motivos, como problemas de rede, falhas em aplicativos e problemas de reimplantação.

Produtos e versões afetados

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem, todas as versões

Sintoma symptom

Os sintomas de cron trabalhos que devem ser redefinidos incluem:

  • Uma grande quantidade de trabalhos aparece na fila cron_schedule
  • O desempenho do site começa a diminuir
  • Os trabalhos não são executados de acordo com o agendamento

Soluções solutions

Solução para interromper todos os cron trabalhos de uma só vez solution-stop-all-crons-at-once

WARNING
A execução deste comando sem a opção --job-code redefine todos os trabalhos cron, incluindo aqueles em execução no momento. Portanto, recomendamos usá-lo somente em casos excepcionais, como quando você verifica se todos os trabalhos cron devem ser redefinidos. A reimplantação executa esse comando por padrão para redefinir cron trabalhos, para que eles sejam recuperados adequadamente após o backup do ambiente. Evite usar esta solução quando os indexadores estiverem em execução.

Para resolver esse problema, você deve redefinir o(s) trabalho(s) cron usando o comando cron:unlock. Este comando altera o status do trabalho cron no banco de dados, encerrando o trabalho à força para permitir que outros trabalhos agendados continuem.

  1. Abra um terminal e use suas chaves SSH para se conectar ao ambiente afetado.
  2. Obtenha as credenciais do banco de dados MySQL: shell echo $MAGENTO_CLOUD_RELATIONSHIPS | base64 -d | json_pp
  3. Conectar ao banco de dados usando mysql: shell mysql -hdatabase.internal -uuser -ppassword main
  4. Selecione o banco de dados main: shell use main
  5. Localizar todos os cron trabalhos em execução: shell SELECT * FROM cron_schedule WHERE status = 'running';
  6. Copie o job_code de qualquer trabalho que esteja sendo executado por mais tempo do que o normal.
  7. Use as IDs de agendamento da etapa anterior para desbloquear cron trabalhos específicos: shell ./vendor/bin/ece-tools cron:unlock --job-code=<job_code_1> [... --job-code=<job_code_x>]

Solução para parar um único cron solution-stop-a-single-cron

  1. Abra um terminal e use suas chaves SSH para se conectar ao ambiente afetado.

  2. Verifique as tarefas de longa duração usando o seguinte comando:

    date; ps aux | grep '[%]CPU\|cron\|magento\|queue' | grep -v 'grep\|cron -f'

  3. Na saída, como na saída de exemplo abaixo, você verá a data atual e a lista de processos. A coluna START mostra a hora ou a data de início do processo:

    code language-none 
    Wed May  8 22:41:31 UTC 2019
USER       PID %CPU %MEM    VSZ   RSS TTY      STAT START   TIME COMMAND
root       590  0.0  0.0  27528  2768 ?        Ss   Jan15   0:49 /usr/sbin/cron -f
bxc2qly+ 25855  0.0  0.0  23724  2184 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe_stg-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe_stg-bxc2qlykqhbqe_stg
bxc2qly+ 25860 57.7  1.3 584220 222692 ?       S    20:51   0:02 php bin/magento cron:run
bxc2qly+ 25863  0.0  0.0  23724  2472 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe-bxc2qlykqhbqe
bxc2qly+ 25876 53.0  0.6 475472 111468 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25878 57.0  0.6 475472 112080 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25880 50.5  0.6 475472 111312 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25882 48.5  0.6 475472 111220 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25884 50.5  0.6 475472 111372 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25890 32.5  0.6 475368 110672 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25892 34.5  0.6 475472 110724 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25894 31.5  0.6 475368 110136 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25896 29.0  0.6 475320 109876 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1

  4. Se você observar trabalhos cron de longa execução que possam bloquear o processo de implantação, é possível encerrar o processo usando o comando kill. Você pode identificar a ID do Processo (localizada a coluna PID) e colocar essa PID no comando para eliminar o processo.
    O comando eliminar processo é:

    kill -9 <PID>

  5. Em seguida, você pode reimplantar, se estava tentando reimplantar.

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