Nuvem do Adobe Commerce: a reindexação foi finalizada com a mensagem Killed
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem (todas as versões)
Problema
Você está tentando executar uma reindexação na ramificação de Integração (ou na Preparação do projeto de arquitetura de Início), e o processo está sendo encerrado com a mensagem Killed.
Causa
Isto geralmente acontece porque os processos PHP estão ficando sem memória.
O motivo mais comum para isso é um grande número de produtos, lojas e/ou grupos de clientes na instância.
Solução
- Reduzir o número de produtos (bem como de grupos de clientes e lojas, se aplicável).
- Limitar o uso a um ou dois usuários simultâneos.
- Desative os trabalhos cron e execute manualmente conforme necessário.
- Se isso não tiver sido feito anteriormente, solicite uma atualização para os ambientes de Integração aprimorada - anote a restrição no número de ambientes aos quais você estaria limitado após a atualização ter sido executada. Consulte o artigo Solicitação de aprimoramento do ambiente de integração - Pro e Starter em nossa base de dados de conhecimento de suporte para obter detalhes.
Leitura relacionada:
Em nossa documentação do desenvolvedor:
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