As páginas de check-out não são carregadas quando o bloqueador de anúncios está ativado

Este artigo fornece um patch para o problema conhecido do Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.2.2 relacionado à falha ao carregar páginas de check-out causada pelo uBlock ou outros bloqueadores de anúncios.

Problema

Se o Google Analytics estiver ativado para a loja, quando um cliente com uBlock instalado ou outro bloqueador de anúncios prosseguir para a finalização, a variável trackingCode.js O arquivo está bloqueado para carregamento e RequireJS interrompe o fluxo de execução JS. Isso causa problemas com o carregamento da página de check-out.

Etapas a serem reproduzidas :

Pré-requisitos: um bloqueador de anúncios deve estar instalado e ativo no navegador.

  1. No Administrador do Commerce, ative e configure a funcionalidade Google Analytics.
  2. Abra uma página de produto na loja.
  3. Adicione produtos ao carrinho.
  4. Clique em Ir para Check-out link.

Resultado esperado: a página de Check-out é carregada e o cliente pode concluir o check-out.

Resultado real: a página de check-out não carrega; o ponteiro de carregamento nunca desaparece.

Correção

O patch está anexado a este artigo. Para baixá-lo, role para baixo até o final do artigo e clique no nome do arquivo ou clique no link a seguir:

Baixar MDVA-9353_EE_2.2.2_v1.composer.patch

Versões compatíveis do Adobe Commerce:

A correção foi criada para:

  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.2.2

O patch também é compatível (mas pode não resolver o problema) com as seguintes versões e edições do Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem de 2.1.0 para 2.1.14
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem de 2.2.0 para 2.2.1 e 2.2.3 para 2.2.5
  • Adobe Commerce no local, de 2.1.0 a 2.1.14
  • Adobe Commerce no local, de 2.2.0 para 2.2.5

Como aplicar o patch

Para obter instruções, consulte Como aplicar um patch de compositor fornecido pelo Adobe em nossa base de conhecimento de suporte.

Arquivos Anexados

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